동조는 구매결정하는데 어떤 영향을 미치는가
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- 본문내용
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동조는 구매결정하는데 어떤 영향을 미치는가
Contents
I. 동조란 무엇인가?
II. 집단판단의 영향
III. 상표선택에 대한 집단영향
IV. 신제품의 수용
01. 동조란 무엇인가?
개인이 주위의 사람들이 하는 것을 따르거나 그에 동의하는 행위.
본인의 의견과 달라도 집단의 의견에 따라 가려는 인간의 속성.
동조행위란
집단의 크기
집단의 크기가 클수록 더 큰 영향력을 보이는 경향
집단 응집력
응집력이 강할수록 더 높은 동조 유도
영향을 미치는
요인
집단 내 역할
동조를 유도하는 사람의 사회적 위치에 영향
압력에 따르지 않을 경우 심리적 불안감을 유발하므로, 규범적 영향은 대체로 동조를 유도한다.
- 동조에 관한 4가지 실험 : Asch 실험 - 기준선과 비교선의 비교
Crutchfield 실험 - 삼각형과 사각형의 크기 비교
Sherif 실험 - 임실에서의 거리 예측 실험
Venkatesan 실험 - 셔츠 품질 선택 실험
- 동조에 영향을 미치는 요인 : 집단의 크기, 집단응집력, 집단내 행동
- 집단의 크기 : 집단의 크기가 클 수록 더 큰 영향럭을 보이는 경향
- 집단 응집력 : 응집력이 강할 수록 더 높은 동조 유도
집단 내 역할 : 동조를 유도하는 사람의 사회적 위치에 영향
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