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객실인 PRS와 Shilla suite를 개보수하였으며 이와 함께 VIP를 영접할 인력으로 `서비스드림팀`을 발족, 투입하여 이들의 탁월한 서비스에 대해 호텔을 방문한 VIP들의 수많은 찬사가 이어졌다. 서비스드림팀은 현재 1기에 이어 2기가 교육을 받고 있으며 2003년까지 100명 의 인력을 양성할 방침이다또한 업계
53페이지 | 3,400원 | 2003.10.22
객실을 보유하고 있으며, 그 종류로는 Main Tower, Tower, Douglas Executive Club (별관), Matthew Suite (별관), Villa (별관), Aston House으로 일반객실의 경우 평균 8.3평으로 경쟁사에 비해 매우 협소하나 Suite의 경우 호텔간의 큰 차이는 없다. 컨벤션센터로 1층에는 1000명 규모의 행사가 가능한 무궁화그랜드볼륨이 있으
19페이지 | 2,000원 | 2003.10.21
[졸업][호텔경영]호텔 CRM 도입의 전망과 문제점 -쉐라톤워커힐,웨스턴조선,서울 프라자,호텔 신라
객실로의 무료 승급과 monogrammed bathrobes (목욕전후에 입는 옷) 또는 무료 저녁식사 을 제공받을 것이다. 호텔 CRM에 있어 장기적 목표는 호텔산업을 one-to-one 비지니스와 같은 것으로 재 창안하는 것이다. one-to-one 마케팅은 정말 흥미진진한 아이디어다, 그리고 선진국의 호텔들은 이것을 이미 실행하고 있
33페이지 | 4,000원 | 2003.10.13
Suite )신라호텔 프레지덴셜 스위트는 외국 국빈의 체류시 이용되는 VIP 전용 객실로서, 남산과 서울 시내를 한눈에 볼 수 있는 22층에 위치 하고 있다. 110평의 크기에 침실과 거실, 욕실 이외에도 식당과 주방 은 물론 집무실, 회의실, 경호원실 등이 함께 딸려 있다.정통 불란서풍으로 꾸며진 프레지덴
36페이지 | 2,600원 | 2003.10.09
객실수는 1318개로 국내 최대라고 한다.이중 몇가지 특색 있는 객실에 대해 살펴보기로 하겠다.◈ 온돌 스위트한국인의 실제 생활속의 온돌문화를 직접 느끼실 수 있는 객실로서, 한국인은 물론 한국문화를 직접 느껴보고자 하는 외국인들에게 많은 사랑을 받고 있는 객실입니다.- 모든 Suite 는 2인 기
18페이지 | 2,100원 | 2003.09.29
객실객실객실수객실요금SingleDoublePatriot36$52(없음)Airline11770(없음)Standard15180$95Deluxe16885100Top of the Line2398112Mini-Suites33112128Suites17165Deluxe Suites13154) 파커하우스의 영업실적(1993년)월판매객실수투숙율RSE객실판매식음료판매식사음료주류1월11,56568%53%$617,802$295,427$162,7352
11페이지 | 2,000원 | 2003.09.21
객실은 고객의 기호에 따라 다양하게 선택할 수 있도록 Westel과 Eastel로 나누어 웨스 텔의 침대 객실, 이스텔의 온돌 객실을 포함해 넓고 아늑한 202실의 객실을 보유하고 있다. 특별히 장애자 전용 객실, Non- Smoking Floor, Suite Room Floor를 운영하며, 전 객실에 의료기를 설치한다. 또한 호텔 부지 전체와 산정
33페이지 | 4,300원 | 2003.09.12
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