레포트 (338)
everland.com* 경영 News: 6시그마 전사적 추진, 비용절감 효과 - 삼성에버랜드, 재무성과 1% 인센티브 지급 및 인사고과 반영(2001), 한국영영자총협회* 6시그마로 이뤄낸 기적 판타스틱 윙즈 :쉽게 읽고 바로 적용하는 경영혁신(2007), 삼성에버랜드 경영혁신팀* 연구논문 : 부동산업에서 6시그마 경영의 활용(2
11페이지 | 1,200원 | 2012.08.16
[생산관리론] 에버랜드를 통해 본 내부고객만족을 통한 외부고객만족 향상에 관한 사례
에버랜드를 통해 본 내부고객만족을 통한 외부고객만족 향상에 관한 사례1목차Prologue사례 소개 ㅡ Everland결론 및 시사점각 요인에 적용 된 사례 외부고객 만족으로 이어진 효과서비스 산업에서의 새로운 고객에 대한 정의내부고객 만족의 중요성- Service Matrix내부고객 만족을 이끌 수 있는 요인
19페이지 | 1,500원 | 2012.07.25
Everland is』(삼성에버랜드 리조트사업부, 2006)전략경영 - 박준용 저, 도서출판 청람피말리는 마케팅 전쟁 이야기 - 로퍼트 F. 하틀리 저, 아이앤컴퍼니디즈니월드 성공에 감춰진 7가지 비밀 - 톰 코넬란 저, 영언문화사http://news.donga.com/http://biz.heraldm.com/http://blog.joinsmsn.com/http://www.samsungeverland.com/http://
19페이지 | 1,900원 | 2012.06.26
고객 서비스가 최상의 가치”-2000년대 들어 확립된 ‘엔터테인먼트형 감성 연출서비스’라는 개념사계절 워터파크인 ‘캐리비안 베이’는 96년 개장한 이래 지금까지 연평균 150만 명이 넘는 입장객을 동원하여 성장의 견인차-1등을 유지시킬 수 있던 원동력 ‘에버랜드 서비스 아카데미’Ⅱ-3. 에버
47페이지 | 3,000원 | 2012.06.26
고객만족경영혁신 전국대회 대상 5연패(96~2000)2000.11 KCSI 테마파크부문 6년 연속 1위 (95~2000)2001.5 한국서비스 대상 일반서비스 부문 대상 수상2011년까지 12년 연속 서비스품질 최우수 1위 기업삼성에버랜드의 성과경쟁력확보지식경영 인프라 구축무형자산의 유형화인재육성성과주의 인사제도 정
35페이지 | 2,500원 | 2012.06.26
고객이 들고 다니면서 간접홍보 효과 Why? (기대효과)Collaboration with EVERLAND(NIKE WOMEN’S RACE SEOUL)(NIKE WE RUN SEOUL)→이벤트 스탭이 사진을 찍어서 즉석인화서비스를 제공하는 것BUT! 에버랜드 대여이벤트는 잠재고객에게 직접 사용해보도록 체험을 유도하여 삼성카메라의 성능을 알리고 관심을 증대시
29페이지 | 1,900원 | 2012.06.20
고객만족이라는 신념으로 직원 만족을 위해 많은 지원을 아끼지 않고 있다.에버랜드 조직실태+ 에버랜드(Everland)의 조직실태》경쟁사인 에버랜드의 조직실태와 롯데월드의 실태 비교직원만족을 통한 고객만족을 도모하는 에버랜드!Cast 서비스센터인사,교육제도의 실천Cast들의 책임,권한 확대Cast
46페이지 | 3,000원 | 2012.06.16
고객만족경영혁신 전국대회 대상 5연패(96~2000)2000.11 KCSI 테마파크부문 6년 연속 1위 (95~2000)2001.5 한국서비스 대상 일반서비스 부문 대상 수상2011년까지 12년 연속 서비스품질 최우수 1위 기업삼성에버랜드의 성과경쟁력확보지식경영 인프라 구축무형자산의 유형화인재육성성과주의 인사제도 정
35페이지 | 2,500원 | 2012.05.08
Everland- YonginGyeonggido.html34) 김창수(2007). 테마파크의 이해. 대왕사, 19835) 김창수(2007). 테마파크의 이해. 대왕사, 123-12436) 이왕수(1998). 테마파크의 최적 보행동선 설정에 관한 연구. 홍익대학교석사학위논문, 79-8337) http://cafe.naver.com/jconvention38) http://cafe.naver.com/jconvention39) http://cafe.naver.com/jconvention40)
60페이지 | 3,800원 | 2012.05.03
everland.com/)에버랜드 호러메이즈 (http://www.everland.com/horrormaze/)파리바게뜨 (http://www.paris.co.kr/)카페베네 (http://www.caffebene.co.kr/main/)현대자동차 (http://www.hyundai.com/kr)SK그룹 (http://www.hyundai.com/kr)민주당소속 박근혜 (http://www.parkgeunhye.or.kr/Site/)국민참여당 대표 유시민 (http://usimin.net/)창조한국당 소속 유원
24페이지 | 1,900원 | 2012.04.19