레포트 (58,522)
호텔 기업의 관계마케팅활동과 성과의 구조적 관계 연구, 한국서비스산업학회, 2007원유석 - 호텔서비스 마케팅, 대왕사, 2008이수범 외 2명 - 호텔기업의 관계마케팅 활동이 관계 지속성에 미치는 영향에 관한 연구, 대한관광경영학회, 2004차부근 외 1명 - 호텔기업의 관계마케팅 모델 구축에 관한 연구,
8페이지 | 5,000원 | 2013.08.17
호텔의 등급과는 상관없이 각종 부대업장을 이용하는 대부분의 고객은 투숙객이 아닌 일반 내국인이며, 이에 대한 호텔 경영수지와 의존도는 날로 높아지고 있다. ④ 수입 매니지먼트에 대한 높은 의존도 대부분의 특1등급 호텔은 유수한 외국계 호텔기업에 의해 위탁경영 또는 프렌차이즈 형태로 운
22페이지 | 2,100원 | 2009.02.10
[호텔경영]관광호텔의 서비스품질 향상을 경영기법 개발에 관한 연구
관광호텔의 서비스품질 향상을 경영기법 개발에 관한 연구 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 1. 호텔 서비스품질의 구조 2. 호텔기업의 서비스품질 향상을 위한 경영기법 Ⅲ. 실증분석의 설계 1. 조사목적 및 방법 2. 설문지의 구성 및 자료분석방법 Ⅵ. 실증분석 결과 및 해석 1. 조사대상자의 일반
16페이지 | 2,400원 | 2003.11.26
< 목 차 >호텔기업의 조직Ⅰ . 조직이란 ?1. 조직의 중요성2. 조직의 원칙Ⅱ . 호텔 경영 조직1. 호텔 경영조직의 개념2. 호텔경영조직의 특성3. 호텔경영조직의 실제Ⅲ . 호텔조직의 특수성1. 호텔조직을 결정하는 요소2. 호텔경영조직의 전제조건3. 호텔조직의 존재목적4. 호텔조직의 특수성호텔
18페이지 | 1,700원 | 2004.03.26
기업경영의 초점은 매출이익 등 기존의 양적 개념에서 소비자 만족이라는 질적 개념으로 전환되어 있다. 이에 고객 만족 경영서비스에 대하여 성공한 구체적 사례 등에 대하여 서술해 보도록 하겠다.영국 왕실의 문장(紋章)인 왕관 위에 올라 앉은 기품있는 사자는 호텔의 제왕, 제왕의 호텔 리츠칼
30페이지 | 2,400원 | 2005.06.14
호텔경영 프로젝트Ⅰ 서 론Ⅱ 호텔경영개념과 종류1. 호텔의 성격2. 호텔경영의 종류Ⅲ 호텔설립에 필요한 조건과 법규의 조항 1. 호텔설립에 필요한 조건2. 호텔설립에 필요한 법규의 조항Ⅳ 호텔조직관리와 직제별 업무 및 인사관리1. 업무의 개요2. 업무의 내용3. 인사개요4. 호텔기업
34페이지 | 3,200원 | 2015.03.29
호텔의급수가 높아지거나 국제적인 체인호텔일 경우에는 호텔리어의보수도 함께 올라가게 된다호텔리어의 특징● 호텔업의 특징1) 인적서비스에 대한 의존성- 호텔기업의 운영은 제일 먼저 고객에 대한 서비스를 강조하게 된다.호텔기업에서 서비스의 기계화나 자동화는 경영합리화 측면에서
36페이지 | 1,400원 | 2007.03.01
경영전략이 가치를 창출하여 시너지 효과를 창출할 것이다. 날이 갈수록 새로운 경영 환경에 대비하여 어떻게 새로운 시대를 공략할 것인가가 각 호텔 기업의 최대 관심사가 되고 있으며, 서로 간의 경쟁이 더욱 치열해지고 있는 가운데 성공적인 호텔 경영 발전을 위해 외부환경 변화와 호텔에 영향을
20페이지 | 1,700원 | 2006.11.17
Ⅰ. 서론 - 주제선정 및 문제제기호텔경영은 제조, 판매 및 서비스활동을 동시에 수행하며, 다양한 상품적․재무적 특성을 가지고 있는 사업중의 하나이다. 즉, 호텔경영의 경우 일반 기업과는 달리 인적 서비스의 영향과 가치가 영업성과에 큰 영향을 미친다. 이러한 호텔 산업은 개화기를 거치면서
16페이지 | 1,600원 | 2006.02.10
[호텔아웃소싱] 호텔경영정보시스템의 아웃소싱에 관한 연구 -경영자측면
호텔에서 아웃소싱을 도입하는 목적Ⅴ. 아웃소싱의 문제점과 해결책1. 아웃소싱의 문제점2. 아웃소싱 문제점에 대한 해결책Ⅵ. 호텔에서의 아웃소싱을 조사하면서과 목 : 호텔경영정보시스템 담당교수 : 이 름 : Ⅰ. 아웃소싱의 전략적 가치1997년 11월의 IMF사태 기점으로 각 기업은 변화된 환경 속
16페이지 | 1,700원 | 2005.08.09