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기내서비스를 중단하여 저비용정책을 사용하고 있다. 대표적인 항공사가 한성항공과 제주 항공이었다. 이러한 저가 항공사의 가격 공격에 두 대형항공사는 한성항공이 취항한 제주~청주노선의 요금을 인터넷 예매에 한해 시간대별로 최대 30%할인행사라는 전략으로 맞대응을 하였다. 주중요금이 6만4
7페이지 | 800원 | 2010.07.23
사우스웨스트항공(Southwest airlines)의 경쟁전략 -원가우위(Cost Leadership)와 차별화(Differentiation)전략을 통한 성공사례
취항하는 추세이다. 국내 저가 항공사현황은 다음과 같다.그림15. 국내 저가항공사진에어08년 4월 정기항공 운송사업 면허 취득, 대한항공 자회사로써 서울 제주항로운항하는 보유기종B737-800 4대보유09년 말 국제선 취항 예정에어부산부산시와 아시아나 합작 항공사로 아시아나항공, 부산광역시가
25페이지 | 1,400원 | 2010.07.23
사우스웨스트 SOUTHWEST Airlines 성공사례
기내식의 폐지저렴한 항공료 (기존 항공사 대비 5~60%정도)Case AnalysisSOUTHWEST Airlines*Case Analysis2. Services & MarketingStrategy For Niche Market경쟁자가 없던 중소도시 거점으로 삼음평균 275마일 떨어져있는 도시간 운행(경쟁자 675마일)경유 하지 않고 직행 방식만 유지(고객이 원하는 곳 자유롭게 가게 함)Ca
19페이지 | 1,600원 | 2010.07.23
기내 스튜어디스 출신 승무원은 현재 매달 45만 엔(약 550만원)의 연금을 받을 만큼 사내 복지가 보장되어있다. 반면 최근에는 경영 악화로 스튜어디스도 계약직으로 뽑아왔다. 이들은 월 20만 엔의 급여를 받고, 주먹밥으로 저녁을 때우는 등 최소한의 생활을 하고 있다. 수익이 줄어드는 상황에서 퇴직
18페이지 | 1,400원 | 2010.07.20
[품질경영]아시아나 항공의 6시그마를 통한 서비스 품질 혁신
기내식 제조판매, 전자상거래, e-business항공기 보유대수: 68대 (2008년 5월 19일 기준)운항노선: 국내선 12개 도시, 15개 노선 국제선: 21개국 65도시, 82개 노선(여객) 17개국 24개 도시 26개노선(화물) 2)연혁1988 02.17 회사 설립 인수04.01 황인성 회장 취임 12.23 국내선 첫 취항(서울-부산, 서울-광주) 1991 01.02
11페이지 | 1,400원 | 2010.07.20
[무역시장조사]저가항공시장 마케팅 전략(Eastar 인천-하노이 노선 취항)
취항횟수20대30대40대50대 이상(연령, 중요요인 별)저렴한 가격대의 항공요금을 원하는 고객의 NeedsTargeting3. STP Strategy가격을 중시하는 20~40대 이용객을 대상으로1. 저렴한 비용으로 베트남을 여행하고자 하는 여행객저렴한 가격과 직항노선을 선호하는 비지니스맨기내 서비스에 크게 연연하지
25페이지 | 2,100원 | 2010.07.20
기내 등 고객 접점의 다양한 서비스를 지속적으로 개발해 승객들의 만족도를 극대화 할 계획이다. 핵심 역량을 강화하기 위해 글로벌 항공 시장을 적극 공략한다. 글로벌 노선 망을 중앙아시아, 유럽, 아프리카 등 신성장 시작으로 확대해 현재 39개국 116개 취항도시를 2019년까지 아프리카, 남미, 북유럽
18페이지 | 2,100원 | 2010.07.15
전문가 시스템 - TOPAS로 인한 대항항공의 긍정적 효과
기내 등 고객 접점의 다양한 서비스를 지속적으로 개발해 승객들의 만족도를 극대화 할 계획이다. 핵심 역량을 강화하기 위해 글로벌 항공 시장을 적극 공략한다. 글로벌 노선 망을 중앙아시아, 유럽, 아프리카 등 신성장 시작으로 확대해 현재 39개국 116개 취항도시를 2019년까지 아프리카, 남미, 북유럽
22페이지 | 1,400원 | 2010.07.15
Southwest Airlines(사우스웨스트 에어라인), 웅진코웨이 소비자 고객만족
취항▲ SWA 前 회장 허브 캘러허의 모습 About Southwest Airlines3ㆍ서비스 특징 – 저비용 리더십point-to-point 직항노선 운항비행기 기종 보잉747로 통일선착순 좌석제티켓자판기로 발권티켓 없는 탑승기내식 없음. 기내 외부음식물 반입 허용재 이륙시간 단축 등 장비사용률 극대화운
28페이지 | 2,100원 | 2010.07.14
[항공경영] 저가 항공사의 이해와 국내 저가 항공사가 나아갈 방향
기내식이 제공되지 않고 기내식을 먹고 싶은 경우에는 돈을 지불해야한다. 또한 일반항공과는 다르게 좌석이 배정되어있지 않고 자유석 개념이기 때문에 선착순으로 앉을 수 있는 시스템이라는 것도 원가절감을 위한 특징이다.마지막으로 항공기는 약60석 이내의 소형항공기를 사용하여 기내설비를
16페이지 | 800원 | 2010.07.13