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직원들의 직무만족도 향상을 통해 생산성을 제고하려는 수많은 노력이 진행되었는데, 그 중 하나가 경력관리(Career Management)의 도입이다.이는 사람이 평생을 살아가면서 특정 발달단계를 거치게 되고, 각 단계에서 자신의 인생을 설계하게 된다는 Erickson의 성인 인생발달이론(Adult Development Theory)의 개념
3페이지 | 1,000원 | 2009.05.31
직원들 상호간의 믿음이 전제되지 않고서는 미래 경영환경에서기업이 경쟁력을 발휘할 수 없을 것으로 전망된다. 세계무대에서 경쟁하기에 앞서 자신의 회사부터 최고의 직장이 되어야 하고, 종업원들이 적극적으로 회사의 방침에 따르고 직무를 수행할 때 좋은 품질의 제품과 서비스를 창출해 낼 수
35페이지 | 3,000원 | 2011.02.22
감상문 나 역시 편의점에 간다 나 역시 편의점에 간다 줄거리 나 역시 편의점에
직원은 그녀에게 무관심하기만 하다.어느 날 그녀는 생각한다. 세븐 일레븐과 패밀리 마트, 떡볶이 포장마차 주인 그리고 큐마트의 점원은 각기 자신을 다르게 ‘알고’ 있다고 말이다. 하지만 다른 사람들에 비해 큐마트의 직원이 자신을 가장 ‘잘’ 그리고 ‘진짜로 안다’고 생각한다. 큐마트에서
2페이지 | 800원 | 2015.03.29
[인문과학](기업 승진 과제물 성과 우수작) 감성의 리더십을 읽고 독후감
자신을 냉철하게 바라볼 줄 아는 감성적 측면의 능력까지 활용하여 구성원들과 조직의 분위기를 긍정적으로 이끌고 나가야 한다. 이러한 감성 리더가 되기 위해 극복해야 하는 것 중에서 흔히 ‘최고경영자 증후군’이라고 하는 것이 있다. 최고경영자 증후군이란 분명 부하직원들이 거짓말을 하는
8페이지 | 5,000원 | 2008.11.25
자신보다 직원들의요구, 기대, 관심 성공을 우선시한다. 진정한 봉사정신은 직원들을 지휘하고,신뢰하며, 권한을 위임하고, 그들과 협동하고 대화하며 그들을 보호하는 가운데 나타난다“가능성이 있는 것을 실재적인 것으로”장기적인 전략 목표를 지향하고, 성취와 자아실현을 위해일하
19페이지 | 2,100원 | 2010.07.13
[서비스마케팅] [서비스마케팅] 리츠칼튼호텔의 고객만족경영분석(A+리포트)
직원은 사건의 경위와 고객의 불만원인 및 이를 해결하기 위해 자신이 무엇을 어떻게 조처했는지 기록용지에다가 상세히 기입한다. 이 정보를 활용하면 같은 고객에게 동일한 실수가 재발되는 것을 방지할 수 있다. 예를 들어 아틀란타에 있는 호텔에서 불만을 토로하였던 고객이 캔사스에 있는 체인
10페이지 | 1,200원 | 2007.10.18
직무만족에 영향을 미치는 주요한 원인은 무엇이라 생각하며, 직무만족을 지속시킬 수 있는 방안은 무엇이라 생각합니까
자신의 능력을 발휘하고 성장할 수 있는 기회를 가질 때 직무만족도가 상승하는 경향이 있다. 그러므로 조직은 직원의 다양한 가치관과 성향을 고려하여 업무를 배정하고 지원하는 것이 중요하다. 다양한 원인들이 직무만족에 영향을 미치지만, 이러한 요인들은 상호작용하며 복합적으로 작용한다. 따
2페이지 | 1,500원 | 2024.04.02
자신의 역량을 개발하고 성장할 수 있는 기회를 갖는 것은 매우 의미 있는 일이다. 그러나 이렇게 조직원들의 능력을 효과적으로 키우기 위해서는 각 직위에 알맞은, 또 조직원이 특성에 알맞은 적절한 교육을 제공해야 한다. ○ 리더 - CEO, 중간관리자먼저, 관리자들을 위한 리더쉽 교육을 살펴 볼 필
6페이지 | 1,000원 | 2007.03.12
직원들의 의견을 무시하는 일이 없도록 주의를 기울였고 그들을 신뢰함으로써 직원들 자신을 스스로 규율하고 자기의 일을 스스로 처리할 수 있다는 믿음을 키워주었다. 노무현은 또한 여러 사람의 일할 능력을 키워 주기 위하여 세 가지를 제시하였다. 하나는 일에 대한 꿈과 명확한 목표이다. 꿈이
5페이지 | 800원 | 2016.04.16
자신에 대해 자랑스러움과 끈기, 자신감을 얻었다.일단 ‘태평천하’는 나이 어린 기생을 데리고 다니는 윤 직원 영감(본명은 윤두섭이다)은 인력거를 타도, 버스를 타도 항상 무임승차를 한다. 물론 자기 고집에 의해서이다. 그의 부친인 윤용규는 재산을 불렸으나 수령의 토색에 시달리다가 결국 화
3페이지 | 800원 | 2015.05.29