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교육과 철저한 규칙 디즈니는 일선 캐스트 멤버가 손님들에게 우수하고 즐거운 서비스를 항상 제공하도록 하기 위해 우선 직원들이 자신의 업무와 회사에 확실히 만족할 수 있도록 많은 노력을 기울인다. 이런 디즈니의 종업원 채용 방식은 독특하다. 채용 기준은 용모와 서비스의 자질이다. 채용되기
18페이지 | 1,700원 | 2011.01.18
종업원의 채용, 배치, 이동, 승진, 승급 등 인사관리활동의 효율적 수행에 필요한 직무의 정보 자료를 수집하는 과정목적: ㉠직무기술㉡직무평가 및 분류㉢직무수행/수행평가㉣ 교육훈련 결정구분내용직무의 기본적 제 특성•직무의 개요•직무의 목표•직무의 중요성과 위치•직무의 범위와
24페이지 | 2,100원 | 2011.06.08
# 표서비스 질의 특성예 시특성을 강하게 만들기 위한 잠재적 행동증가되는 운영비용신뢰성고객이 예약한 시간에 진료 및 치료효과적이고 합리적인 진료 및 치료의사 면허증 진료시간의 표준화를 통한 고객과의 신뢰감 형성운영과정 표준화를 위한 훈련 증가의사 인력의 확충종업원 재교육
4페이지 | 800원 | 2005.02.03
[경영정보] 기업에서의과 Second life세컨드라이프(가상현실) 활용
종업원들은 Skype 인터넷 전화와 문자메시지로 의사소통 했다. IBM(가상회의, 직원교육) 종업원들이 회의전화를 통해 문서를 읽거나 강연을 할 수 있도록 그들의 아바타들을 가상 회의룸에서 회의에 참가할 수 있게 한다. 또한 인적자원부서에서 인사전문개발을 운영했던 Lynne Hamiton은 중국이나 브라질
17페이지 | 1,400원 | 2011.03.28
교육 및 예절교육종업원 교육실시직원의 태도 감시종업원의 태도를 감시하고, 평가의 도구로 사용ex) 미스터리 쇼퍼사회적감정통제의 일상화Surface acting“ Hiding one`s inner feelings and forgoing emotional expressions in response to display rules.”개인이실질적으로 느끼는감정업무적으로표출되는감정Emotive
18페이지 | 1,400원 | 2011.02.07
기업의 교육훈련Ⅰ.교육훈련의 중요성과 체계1.중요성교육훈련은 종업원의 최대 관심사의 하나인 신분론에서 그 위치를 차지하고 있다.신분론은 직접대상으로서의 승진과 간접대상으로서의 교육훈련으로 구성된다.기업은 장기안목적인 입장에서 인재확보에 투자를 아끼지 않아야 한다. 우리는
14페이지 | 900원 | 2004.02.15
종업원들의 교육 및 학습효과를 볼 수 있다. 각 유니트장을 포함한 종업원들은 사업 유니트조직을 운영함으로써 자신만의 회사를 경영하는 듯한 간접체험을 하게 된다. 이는 유닛원들이 자신의 유니트를 성공시키기 위해 많은 노력을 들이게 되고 이러한 경험으로 인해 자연스러운 교육 및 학습이 이
3페이지 | 800원 | 2011.01.25
종업원들은 교육, 훈련 → 각 작업요소의 단순화, 표준화, 전문화 Ⅲ. 과학적 관리법• 과학적 관리법의 장점과 단점 장점 - 과학적 실험을 통해 직무의 전문화와 단순화를 최대로 활용 - 상대적으로 값싼 자원과 쉽게 이용할 수 있는 저 숙련 노동자들로 경제적인 이점 - 직무자체가 저 숙련 노동자
27페이지 | 1,700원 | 2005.08.17
교육훈련 목표 및 기본방향 2.SKT의 교육훈련체계와 유형Ⅰ(직급별) 3.SKT의 교육훈련체계와 유형Ⅱ(직무별) 4.교육훈련의 평가 및 관리 5.교육훈련의 효과 (1) 외부기관에서 본 SKT교육훈련 결 론 1.교육훈련관리의 과제 및 개선방안Ⅰ 서 론 1.교육훈련의 개념 (1)교육의 개념 교육은 종업원의 일반
35페이지 | 2,600원 | 2005.04.06
교육훈련 목표 및 기본방향 2.SKT의 교육훈련체계와 유형Ⅰ(직급별) 3.SKT의 교육훈련체계와 유형Ⅱ(직무별) 4.교육훈련의 평가 및 관리 5.교육훈련의 효과 (1) 외부기관에서 본 SKT교육훈련 결 론 1.교육훈련관리의 과제 및 개선방안Ⅰ 서 론 1.교육훈련의 개념 (1)교육의 개념 교육은 종업원의 일반
35페이지 | 2,600원 | 2004.09.06