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정시납품/적시인도(on-time delivery) : 약속시간에 맞춰 배달하기!고객과의 약속된 납기를 지키는 것으로, 시간의 3가지 경쟁영역 중에서 가장 어려운 우선순위이다. 제품 및 서비스마다 인도비율은 서로 다르나 대개의 기업들은 95%의 수준을 목표로 삼고 있다. 특히 도요타 생산시스템의 JIT프로세스에서
11페이지 | 900원 | 2011.07.13
정시출발 정시도착 등으로 이익을 내는 항공사이며 미 포춘지 선정 우수기업 상위 랭킹을 수차례 하는 등 매출액 59억불, 직원 3만 여명의 항공사이다. 이 항공사는 택사스에 주 허브가 있으며, 미국에서는 경제적인 항공사 하면 다들 사우스웨스트 항공사의 이름을 떠올린다. 그 만큼 서민을 위한 항공
15페이지 | 1,000원 | 2008.04.30
[경영] Southwest Airlines의 경영성공 및 고객만족 사례
정시출발 정시도착 등으로 이익을 내는 항공사이며 미 포츈지선정 우수기업 상위 랭킹을 수차례 하는 등 2003년 매출액 59억불, 직원 3만 여명의 항공사입니다. 이 항공사는 택사스에 주 허브가 있으며, 미국에서는 경제적인 항공사 하면 다들 사우스웨스트 항공사의 이름을 떠올립니다 그 만큼 서민을
12페이지 | 1,500원 | 2008.11.07
[국제경영] 국제 특송기업 FeDex 페덱스와 HDL 비교
정시배송 서비스 및 현지화 된 한 차원 높은 서비스를 유지하기 위해 노력하고 있다.Ⅳ. 제공 서비스 비교DHL Korea① 상업송달서비스(DOX) - 무역, 운송, 건설, 외자 및 기술 도입 등, 해외 업무와 관련된 각종 서류 및 은행 서류의 송달 서비스 ② 익스프레스 서류 송달 서비스(EDOX) - 소량의 상업서류를
13페이지 | 1,400원 | 2010.08.31
[조직이론, 조직문화, 사우스웨스트] 사우스웨스트항공 조직이론
정시운행)Best luggage handling record (수화물의 관리)Fewest customer complaints (고객의 적은 불만) 수년째 Triple Crown 획득SWA의 서비스 정신Southwest Airline 평가 SWA의 저렴한 비용Southwest Airline 평가비행기의 잠재 고객을 Targeting !!!→ 저렴한 단거리 노선의 운
27페이지 | 2,000원 | 2008.11.13
정시의 축소는 정당한 경쟁을 통해 자본계층의 자녀들이 대입 경쟁을 방해하는 요소를 제거하는데 성공했다. 이에 따라 상대적으로 정보가 적은 소외계층들은 더욱 신분상승을 위한 명문대학 진학은 어려운 실상에 닿게 되었다.사실, 정시가 대입의 대부분을 차지하던 시기 역시 재정적인 여유가 있
3페이지 | 3,000원 | 2019.02.17
이지그룹 이지그룹 소개 이지젯 성공분석 이지그룹 핵심역량 이지그룹 다각화전략
정시 운항에 대한 신뢰성을 높이기 위해 4시간 이상지연 시 항공료를 환불해 주는 정책을 펼치있다. 또, 다른 항공사들은 사전에 좌석을 배정하기 때문에 승객들은 탑승을 서두를 이유가 없지만 이지젯 경우는 예약 시 좌석을 미리 배정하지 않음으로 도착순으로 좌석이 배정된다. 따라서 먼저 온 고객
15페이지 | 1,700원 | 2015.03.29
정시 출근 정시 퇴근을 하였다.실습기간중 과제로 요구받은 관찰일지와 개인상담일지 그리고 야동 동선지도 작성의 과제는 최선을 다해 작성 제출하였다.(2) 주어진 일에 대한 업무조절 능력학습지도에서는 처음에는 학원처럼 생각하다가 실습지도자의 지적을 받고 학습의 진도를 위한 강압적인 지
75페이지 | 7,000원 | 2013.10.17
[서비스운영관리] 교내 버스 정류장 시설 문제점 및 해결방안
정시출발, 도착을 하고 있다고 생각하는지에 대한 항목으로 구분하여보았다. *경험경험내용에 대한 평가역시 총 5가지 항목이다. 시간인지의 오류로 불편함을 겪은 점, 질서수준, 시설의 편안함, 안전함에 대한 평가항목을 넣어 주로 셔틀버스를 이용하면서 겪을 수 있는 불편사항을 확인하여 보았다.
10페이지 | 1,400원 | 2011.01.04
정시 납품 보장 등을 실현하고 최적의 운송계획 및 이행 기능은 유입/유출 물류와 재고 보충 등의 운송제약 조건을 고려해 운송을 계획, 최적화 하는 동시에 이행 기능을 이용해 계획을 수행한다. 운송 관리의 방향은 고객의 다양한 요구를 수용하면서, 수/배송비용을 절감하는 동시에 재고비용까지 절
13페이지 | 1,400원 | 2009.11.26