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Ⅰ. 은행역사1971.(6월) 한국투자금융(주)설립사채자금의 제도금융권 유인을 위해 1971년 민간경제계의 자주적인 노력으로 국내 최초의 순수민간금융 중개기관을 설립함1999.(1월) 합병 하나은행 출범목표고객과 영업방식이 유사한 국내은행중 고객만족도 1위의 보람은행과의 합병으로 대고객 효율성
4페이지 | 0원 | 2008.05.22
영업에서 가장 요구되는 역량은 원활한 커뮤니케이션능력입니다.영업담당자는 고객과 회사 내 실무담당자와 꾸준히 연락을 취하며 고객으로부터 니즈와 어려움을 파악하고 실무담당자로부터 해당 업무 진행 가능성에 대해서 동시에 파악해야 합니다.이 역량을 갖추기 위해서 3가지를 준비했습니
5페이지 | 5,000원 | 2022.11.02
고객 센터ARS 15361599-0011(유료)114 (무료)오프라인 T worldT world 사이트 방문 ( 로그인 ( My T world ( 사용중인 요금제/부가서비스 ( 사용중인 부가 서비스 ( 일반 부가서비스 ( 체크 후 선택한 서비스 해지 (확인(그 외 사용중인 부가서비스 ( 영업장이나 고객센터 문의장점-사이트에 접
21페이지 | 1,400원 | 2010.01.25
영업점은 고객 상담의 장소 렌터카를 많이 사용하는 제주도 패키지 Rent a Good Time!차량 Pick-upDrop-off차량조회 및 예약특점1.반환빌린 영업장, 또는 자신이 원하는 영업장에 차량반환2.차량 검사1.예약시:예약한 지점에서 준비된서류, 차량 검사, 대여2.비예약시:서류작성 후, 차량 검사,대여1.전
19페이지 | 1,600원 | 2004.08.18
고객우선상호존중팀 워 크사업목적고객과 구성원에게 믿음을 주는 NO.1 금융파트너사업목표최고의 고객만족을 통한영업기반 성장II. 씨티은행 소개연 혁1967년우리나라 기업들에게 기업금융을 제공하면서 한국진출1977년외국은행 최초로 부산지점 개설1986년씨티은행의 주력 업무인 소비자금
12페이지 | 1,400원 | 2009.11.09
고객의 니즈와 요구를 충족할 수 있는 고객 지향적 은행으로 발전해 나가겠다는 기업은행 측의 장기적인 계획이 함축적으로 제시되어 있는 것으로, 고객을 영업의 객체로만 보던 기존의 인식을 깨는 기업은행의 경영철학을 반영한 새로운 의지의 표명으로 볼 수 있을 것이다. 앞서 밝힌 고객만족경영
21페이지 | 1,700원 | 2008.10.28
고객에 대한 이해 및 분석이 많이 결여 되어 있었음.-원인▪경쟁구도가 심화되지 않은 무선 통신 시장환경▪신규고객 유치 및 시장점유율 확대에 초점/기존고객에 대한 마케팅 간과▪정보기술(IT)환경 미비■고객의 프로필 정보, 통화 정보 등 고객관련데이터 영업 전산시스템 내 존재하여 데이터
6페이지 | 1,500원 | 2013.12.23
고객가치 향상경영진이 고객의 소리를 청취/점검하여 고객서비스 수준 확인고객과 시장 중심의 서비스 제공과 이를 위한 품질 개선을 통해 고객만족도를 향상시키는 노력을 전개하여 차별화된 서비스를 지속적으로 발굴하여 제공하고 있음KT의 주요정보 시스템시설계시스템(NEOSS)영업계시스템(I
24페이지 | 1,800원 | 2011.01.18
고객의 필요나 특성에 대한 이해를 바탕으로 하여 보다 체계적인 마케팅활동을 수행하여야 한다는 점이다. 최근 국내 금융기관들은 고객만족 경영혁신기법 등을 도입하고 있으나 고객과의 접점(MOT ; Moments of Truth)인 영업점에서의 고객만족경영의 실천만 보더라도 크게 미흡한 실정이다.우리나라의 금
28페이지 | 1,200원 | 2004.10.17
영업공간과 고객의 생활공간이 직간접적으로 중첩되는 공간영역임 상가의 경영을 지지하는 환경조건을 나타내는 것으로서, 상가의 소재지와 고객의 거주지 분포와의 관계이외에도 고객의 구매행동 범위와도 관계됨. 상품이나 서비스의 종류에 따라 상권의 범위가 다름. 1. 상권의 기본 개념상권의
85페이지 | 2,800원 | 2015.06.01