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연구를 실시한 결과, 사람들에게 만족을 주는 직무요인과 불만족을 주는 직무요인이 별개의 차원에 속하는 요인임을 발견하였다. 즉 만족과 불만족을 동일선상의 양극점으로 파악하던 종래의 입장과는 달리 그는 만족과 불만족을 주는 요인이 전혀 별개의 차원으로서 만족을 주는 요인을 증가시켰을
2페이지 | 1,000원 | 2019.03.14
고객만족이론(기대-불일치 패러다임, 공정성이론, 가치-지각 불균형이론)
연구들은 주로 Oliver와 Swan 및 Parasuraman 등의 학자들에 의해 1970년대 후반부터 제시된 기대-불일치 패러다임(expectation discontinuation paradigm)을 통해 이루어졌다.기대-불일치 패러다임은 고객의 기대와 성간의 불일치에 의해 만족 또는 불만족이 발생한다는 것으로, 성과가 기대보다 높으면 만족이 발생하고
6페이지 | 2,000원 | 2014.10.08
[아동발달] 아동기 자아존중감 형성에 영향을 미치는 요인 분석
연구 대상: 10~12세 국내 아동으로 아동기 비만과 신체상, 자존감, 우울의 관계를 조사 연구 결과: 비만의 만성정도는 비만한 아동의 자존감이나 우울에 어떤 영향도 미치지 못한 반면, 신체상 불만족 수준은 비만 아동의 낮은 자존감과 우울을 야기하는 중요한 요인으로 나타났다. 심리사회적 변인들의
21페이지 | 1,600원 | 2010.07.13
[소비자행동] MP3플레이어 소비자의 특성과 구매행동 분석
연구의 필요성2. 연구목적3. 연구대상4. 연구제품II. 본론1. Information Processing1) Stimuli(1) Exposure (2) Attention (3) Comprehension & Perception(4) Yielding Acceptance(5) Retention2) Memory3) Internal Search4) External Search2. Decision Process1) Problem Recognition2) Search 3) Alternative(1) Beliefs(2) Attitude(3) Intention4) Purchase5) Outcomes(1) D
17페이지 | 1,700원 | 2007.05.21
청소년 여가활동의 권태감과 약물남용(청소년심리연구계획서)
연구의 경향은 실태조사 수준에 머물거나 연구주제 또한 매우 제한적이엇으나, 최근들어 여가와 관련된 보다 새롭고 심층적인 연구들이 발표되고 있는 실정이다. 일반적으로 권태감이란 지루함이나 단조로움을 느끼는 심리적인 상태를 의미하는 것으로 피로, 불만족, 불안, 불편한 몸, 공격적이거나
6페이지 | 1,000원 | 2016.07.15
[직무설계] 직무설계의 의의(개념, 목적)와 발전, 실시
불만족, 직무에 대한관심의 결여, 몰개성화, 소외감, 개인적 성장및 성공기회의 결여 등을 야기할 수 있다.(2) 따라서 정신적 건강, 태업, 노사분쟁, 높은 이직 및 결근을, 저질제품 생산 등의문제들을 유발할 수 있다.2. 과도기적 직무설계제2차 세계대전 이후 관리자들과 행동과학자들은 직무설계에
10페이지 | 3,500원 | 2011.09.18
연구를 객관적으로, 그리고 그의 신앙발달 연구를 공적 교회와 관련지어 설명할 때 사용한 용어이다. 파울러 자신이 인습적 및 탈 인습적 신앙을 공적 교회의 사명을 배경과 관련지어 이야기했다는 사실은 내가 이 구분을 공적 교회의 사명에 대한 숙고에 사용한 것이 정당함을 지지해 준다. Ibid., p. 296.
5페이지 | 800원 | 2015.06.27
[사회복지조사론] 혼합 임대 주택의 아파트 주민의 주거 만족도
연구 설계① 혼합임대주택 아파트설문: 선생님께서 입주경험에 비추어 볼때, 혼합배치가 계층간 통합에 도움이 된다고 생각하십니까?설문: 혼합배치에 불만족하신다면 입주경험에 비추어 볼 때 그 이유는 무엇입니까? ② 입주민 특성설문: 선생님께서 현재 살고 계신 아파트는 어떤 조건으로 입주
25페이지 | 2,100원 | 2010.01.13
[심리학이론] 벡(Aaron T. Beck)의 인지치료 이론
연구방법이 개발되어 자극과 반응 간을 매개하는 인지구조와 과정에 대한 연구가 활발히 이루어지면서 소위 인지혁명(cognitive revolution)이 일어났다. 많은 임상가들이 정신장애로 고통 받는 사람들이 여러 가지 인지적 왜곡과 결손을 가지고 있으며 이러한 인지적 요인들이 정신장애에 영향을 미치는 중
25페이지 | 1,400원 | 2010.07.20
[심리통계] 부모의 비난과 자신의 실수에 대한 상관 연구
연구 결과가 보고가 되었다. 또한 실수에 대한 염려가 강할수록 완벽주의 성향이 강해지는데 이들 연구들로부터 확인할 수 있는 일반적 결론은 완벽주의 성향은 공연불안을 야기 시키며 우울증상과 스트레스와 정적 상관이 있을 뿐만 생활불만족을 초래하고 있다는 것이다. 실수에 대한 염려가 클수
5페이지 | 700원 | 2012.05.21