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고객제일주의를 실현해 나가고 있으며 품질감동, 서비스감동, 디자인감동을 실천하고 있다. 크라운베이커리는 제품은 물론 작은 업무하나에도 장인정신의 자세로 임하고 있어 제품연구 개발을 위해서는 열린 마음으로 외부 전문가의 자문도 수용하겠다는 의지를 보이고 있다. 이는 고객에게 한발 더
43페이지 | 1,500원 | 2007.07.04
기업 팀운영, 기업 이사회운영, 기업 E비즈니스(E-biz, 이비즈니스)운영
연구개발, 생산, 마케팅 등의 모든 내부능력의 향상에 유의한 영향을 미치고 있어, 기업의 팀제 활용은 신제품개발 프로세스에서 유의한 영향을 주고 있다. 이것은 앞의 최고경영자의 부분적인 영향력과 대비가 되는 특징을 가진다.셋째, 고객재구매는 신제품개발의 중요한 성과지표가 되는 바, 이것
19페이지 | 7,500원 | 2016.09.01
[경영과학] DVD 대여 시스템 분석, 최적화 대여 관리 시스템 제안
고객 손실 비용 19그림 1 인기 평가도에 대한 Utility Function: u(x) 9그림 2 예약 대기 시간에 대한 Utility Function: u(y) 10그림 3 가격에 대한 Utility Function: u(z) 11그림 4 Decision Tree 19연구 주제 및 배경이번 연구에서는 DVD 대여 시스템을 분석하고, 소비자의 의사결정과정과 utility 등을 반영해
26페이지 | 2,800원 | 2007.07.11
[레인콤,마케팅,소비자행동,마케팅전략] 레인콤의마케팅전략
고객 욕구의 성향과 스타일이 바뀌는 것을 인식하지 못했으며 이에 즉각적으로 대처하지 못하고 결국 경영 위기의 상황에 처하게 되었다. 본 연구에서는 이 경영 위기에 빠지게 된 여러 가지 원인들 중에서도 소비자의 욕구를 분명히 인식하지 못하고 소비자의 행동을 파악하지 못한 부분에
21페이지 | 1,000원 | 2008.12.15
가구전문업체 매장 및 인테리어소품 매장의 VMD요소 분석
연구하고 사람에 대한 흥미를 기본 바탕으로 삼고 있다. 사람과 사람, 그리고 라이프 스타일을 냉철하게 바라보고 오직 고객의 최적한 상품이용을 위해 최적의 소재와 기술을 조합한 제품을 생산하고 있다. 무인양품은 자신들만의 기업경영으로 제품의 질을 떨어뜨리지 않으면서 저비용, 친환경을 중
26페이지 | 2,500원 | 2013.02.27
[관광통계학] 페밀리 레스토랑에서 쿠폰이 구매행동에 미치는 영향 -대학생을 중심으로
고객의 증가를 위하여 발행되었다. 하지만 오늘날에는 쿠폰이 매장의 이미지를 결정 지을 수도 있는 PR수단이 되어 그 중요성이 증대되고 있다. 이러한 쿠폰에 관한 연구를 외식업계를 주도하고있는 패밀리 레스토랑을 위주로 연구해 보고자 한다. 또한 패밀리 레스토랑의 주요고객층인 대학생들을 중
21페이지 | 2,600원 | 2006.11.07
[졸업논문][외식산업경영학] 서비스 회복 공정성에 따른 고객 만족도와 기업 이미지의 변화
고객 충서도를 유지하거나 증가시킬 수 있는 중요한 요인이므로 특히나 서비스가 강조되는 외식업체에서 서비스 실패 시 고객에게 어떻게 대응해야 하는가는 그 어떤 문제보다도 굉장히 중요한 문제라고 할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 서비스 실패에 대해 지각된 공정성이 고객의 만족도에 미치
42페이지 | 4,200원 | 2010.01.27
[객실실무] 쉐라톤 워커힐의 EFL(Executive Floor)
고객을 위한 세심한 서비스를 제공한다.2. EFL을 발표 주제로 선정한 이유호텔은 고객에게 최상의 서비스를 제공하는데 호텔 내부에서도 특히 EFL은 더욱 더 차별화된 개인 맞춤형 서비스를 제공하려고 노력한다. 일반 객실과 EFL 서비스 차이에 대한 연구를 통해 호텔이 제공하는 세심한 서비스를 탐구
11페이지 | 1,400원 | 2010.08.03
연구위원회, 자문단을 구성하여 제품의 문제점을 조기에 발견, 개선하도록 하고 있다. ․소비자 : 주고객은 “운동을 좋아하는 사람들”이다. “육체가 있으면 당신은 운동 선수이다.(If you have a body, youre an athlete.)” 라는 기업 모토를 갖고 있는 NIKE는 운동을 좋아하고 즐기는 전 세계의 모든 이들을
23페이지 | 2,300원 | 2015.03.29
아모레퍼시픽 기업분석과 SWOT분석및 아모레퍼시픽 경영전략 사례연구 보고서
고객에게 제공한다.1.2.3 기업연혁1932년 윤독정 여사가 개성에서 화장품 사업을 시작1945년 태평양이 창립되어 1954년 한국 장업계 최초로 연구실을 개설1959년 태평양화학공업주식회사로 법인 전환, 프랑스의 코티사와 장업계가 최초로 기술을 제휴1964년 아모레 브랜드를 발매하고 방문판매제도를 도
17페이지 | 3,800원 | 2016.02.19