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[품질경영사례] 제조기업과 서비스 기업의 6시그마를 적용한 사례
품질리더)- GE캐피탈은 6시그마 경영을 추진하기 위해 2002년 말까지 약 6백만 달러를 투자GE는 유리했다. 이미 모토로라가 프로그램과 도구들을 개발해 두었기 때문이다. 그리고 GE의 사소한 것까지 모든 분야가 대상 6시그마 도입 대상이었다. 그 결과 GE캐피탈의 경쟁력은 지속적으로 향상되었고 고객
15페이지 | 1,400원 | 2009.02.13
품질을 달성하기 위하여 어떻게 (업무)절차를 구성하고, 어느 정도의 훈련된 인원과 어떤 설비를 갖추어 효율적으로 운영하는가에 달려 있다.2. 품질경영시스템의 목적품질경영시스템의 목적은 조직의 모든 제품실현 및 품질경영활동 단계에서 부적합을 사전에 예방함으로써 기본적으로 고객만족을
13페이지 | 2,200원 | 2008.08.31
시스템이다(3) 전사적 품질경영(TQM : Total Quality Management)경제가 생산자 중심에서 고객중심으로 바뀌면서 TQC를 확대시킨 개념으로서 최고경영자의 리더십 아래 품질을 최우선 과제로 하고, 고객만족을 통한 장기적인 성공은 물론 기업구성원과 사회전체의 이익에 기여하기위하여 경영활동 전반에 걸쳐
25페이지 | 2,100원 | 2008.08.29
[기술경영] 도요타 리콜 사태의 원인이 된 품질경영 방식
시스템을 실행해왔다. 따라서 도요타는 자동차 상품에 있어서 만큼은 일본의 장인정신이 바탕이 된, 최상의 품질경영을 구축해왔다. 이는 생산라인에 있어 기존의 테일러식 기술방식과는 다른 상품재고율 제로에 가까운 기술혁신을 이뤄왔다. 여러 생산기술 중 몇가지만 언급한다면 JIT방식과 TPS방식
8페이지 | 800원 | 2010.07.30
[생산관리] 품질경영 필요성의 대두와 ISO9000 Series
품질 시스템4.1 품질 매뉴얼4.2 사내 규격과의 관계5. ISO 9000 품질 시스템 운영상의 장 단점5.1 장 점 5.2 단 점6. 국내 외 기업의 도입 사례6.1 하이얼(海尔)6.1.1 하이얼의 개요와 ISO인증 연혁6.1.2 하이얼의 품질경영활동과 ISO9000인증 필요성 절감계기6.1.3 ISO9000인증 시 고려사항과 애로점6.1.4 ISO9000
32페이지 | 2,000원 | 2009.08.27
풀무원 Pulmuone 품질경영전략과 풀무원 서비스품질관리사례및 한계점과 시사점 레포트
활동을 소비자 관점에서, 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영 활동을 지속적으로 개선실현해왔다. CCMS(소비자만족 자율관리 프로그램, Consumer Complaints Management System) 운영사무국을 상시조직화해 정확한 사전예방시스템 및 신속한 사후구제시스템을 지속적으로 개선하고 CCMS를 전사적 품질경영시스템
20페이지 | 4,500원 | 2016.02.26
[품질경영] IEC 61508에 따른 일반적인 기능상의 안전 관리 구조의 자격과 관련된 경험(논문연구)
품질경영시스템, 기술개발 성공적인 요구만남과 안전기준과 관련된 요구사항들 등을 예상한다. 2. 개인적이고 독립적인 기능안전 관리 시스템은 각각의 개인적 프로젝트와 제품 확인의 설립을 요구한다. 3. MS와 FSM과 관련 있는 변화는 언제나 노력과 시간 자원과 연관된다.4. 많은 개발진들이 개발의
5페이지 | 800원 | 2010.09.27
품질에서의 문제점을 자각한 서울 메트로는 품질경영혁신을 통해 2009년까지 지속적으로 서비스품질 만족도가 상승하였으며 서울도시철도와 기타 지역의 지하철과의 서비스품질만족도에서의 차이도 감소하게 되었다.Ⅳ. 이론에의 적용1. 서비스품질의 이해서비스란 타인을 위하여 제공된 봉사활동
16페이지 | 1,400원 | 2010.02.11
시스템을 개발하고, 정착되어 최고의 기술자가 자부심을 가질 수 있는 조직과 문화가 정착되어야 한다.금호아시아나그룹의 품질경영은 고 박성용 명예회장이 품질경영의 중요성을 인식하여 1995년 당시 품질활동에 두각을 나타내고 있던 윤생진 대리를 2계급 특진시켜 회장부속실 차장으로 근무케 한
13페이지 | 2,200원 | 2007.09.10
품질을 개선시키는 데에 결정적으로 기여3) 일본의 성과에 힘입어 TQM은 미국으로 역수입4) 현재는 품질을 개선하고 고객을 중시하여 직원들의 창의력 향상을 이끌어내는 새로운 경영관리기법으로서 세계적으로 그 영향력이 확대되고 있음5) 단순하게 관리하는 방법이 아니고, 조직과 시스템의 품질
43페이지 | 2,800원 | 2010.08.27