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민원행정서비스(민원행정제도)의 기본지침, 현황과 민원행정서비스(민원행정제도)의 문제점, 인터넷활용 및 향후 민원행정서비스(민원행정제도)의 개선 방향 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 민원행정서비스(민원행정제도)의 기본지침1. 전자민원창구 설치운영2. 법령상 제도의 준수3. 민원1회방문처리제의 철저
21페이지 | 6,500원 | 2008.09.26
[전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안
민원을 제공하였던 입장이었다면, 이제는 일반국민이 각종 사건•사고정보나 민원사항을 휴대단말기의 문자, 사진, 동영상으로 작성하여 행정기관으로 발송할 수 있게 되었다. 행정기관은 이를 실시간으로 접수하고 처리함으로써 국민의 권익 증진 뿐 아니라 효율성 제고 측면에서도 좋은 평가를 받
20페이지 | 1,700원 | 2011.01.25
민원을 인터넷, PC통신, 무인민원자동처리기(KIOSK) 등 정보통신 기술을 이용하여 접수․처리하는 것이 가능하므로 국민들은 기관을 직접 방문하지 않고 언제 어디서나(Non-stop) 편리한 민원서비스를 받을 수 있다.또한 기존 여러 부처가 관련된 민원처리나 민원처리에 필요한 서류를 구비하기 위해 여러
25페이지 | 2,100원 | 2010.01.27
민원행정의 개혁방향(개선방안)목차민원행정의 개혁방향Ⅰ. 민원처리 절차의 간소화, 능률화Ⅱ. 민원처리 절차의 간소화, 능률화Ⅲ. 민원실, 민원창구의 개선Ⅳ. 행정규제 완화와 민원사무 민간위탁 확대Ⅴ. 행정절차제도의 운영내실화와 입증책임의 방향전환Ⅵ. 청렴성, 친절성의 함양Ⅶ. 집단
5페이지 | 1,500원 | 2015.06.07
행 정 학 개 론《REPORT - 정책분석과 정책결정》순 서 Ⅰ. 정책사례 분석1. 서울특별시 민원처리 온라인 시스템2. 울산시 폐열처리 재활용 사례Ⅱ. 정책분석론1. 정책분석의 의의2. 정책분석의 절차3. 정책분석의 한계Ⅲ. 정책결정론1. 정책결정의 개념2. 정책결정과 의사결정3. 정책결정의 특징4.
24페이지 | 2,000원 | 2005.10.24
민원처리에서 어려움을 겪는 등 정부의 대응성 측면에서 문제가 지적되면서, 우리나라 정부는 2002년 전자정부포털 구축 이후 민원, 사회보험, 교육, 국세, 조달, 산업 등 다양한 영역에서 정부포털을 구축, 운영하고 있다. 이러한 가운데 청와대 국민참여마당과 신문고는 고충민원과 제안에 대한 범정부
15페이지 | 2,000원 | 2017.03.17
[방송대] 옴부즈만 제도를 고찰하고 유사한 우리나라의 제도를 선택하여 설명하시오yu
민원의 증가와 누적으로 행정에 대한 국민의 불신을 초래하여 행정기능을 마비시키게 되었다. 그래서 이 권리 보호의 사각지대에 대하여 국민 대표기관인 국회의 개입을 시도하는 것이 옴부즈만 제도이다. 우리 나라에서도 1994년 4월 4일에 행정쇄신 위원회의 제안에 따라 일종의 민원처리라 일컬어지
10페이지 | 4,300원 | 2008.09.19
민원처리 온라인공개 시스템1. 의의2. 개요3. 평가4. 사례분석제2절 서울특별시 마포구 - 민원인 친화형 토지종합민원창구 시스템1. 의의2. 개요3. 평가4. 사례 분석제3절부산광역시 - 도로굴착 인터넷민원 시스템1. 의의2. 개요3. 평가4. 사례분석제4절 경기도 남양주시 - One Click!! 365일 수도요금
49페이지 | 2,800원 | 2008.03.01
[옴부즈만] 우리나라 `옴부즈만` 제도의 실태와 효율적 해결방안
처리위원회 라는 민원처리 옴부즈만 제도가 발족하게 되었다. 스웨덴어로 옴부즈만은 권한을 부여받은자 (authorized agent)로 해석될 수 있는데, 의회가 지명하여 권한을 부여받은 자가 행정기관의 부당해위로 손해를 입은 국민을 대변해서 권익을 보호해주는 역할을 한다는 의미이며 목적이라고 할 수
6페이지 | 500원 | 2008.11.03
민원사무처리에 관한 법률상 사전심사1) 의의와 성질민원사무처리에 관한 법률 제 19조 제1항 민원인은 대규모의 경제적 비용이 수반되는 민원사항의 경우 행정기관의 장에게 정식으로 민원서류를 제출하기 전에 약식서류로 사전심사를 청구할 수 있다.에서 약식서류로 사전심사를 청구할 수 있다고
9페이지 | 1,200원 | 2010.09.08