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미국 내에서 운항하는 항공사이다. 미국에서는 업계 4위에 오를 정도로 급성장한 회사인 이항공사는 기내식을 주지 않고 대도시의 가장 큰 공항에는 이착륙하지 않지만, 가격이 저렴하고 정확하게 이착륙을 하니 인기가 좋다. 즉 저념한 항공료를 원하는 고객의 욕구를 잘 반영한 STP 분석을 하였다. 저
4페이지 | 1,600원 | 2004.12.14
미국 전역에 인터넷 장난감 전문 매장이라는 브랜드를 구축하며 미국을 대표하는 장난감 판매 사이트라는 명성을 얻었다. 2000년 12월 PC 데이터 온라인 조사 결과에 따르면, e토이즈는 2000년 11월 한달 동안 48만 명 이상의 구매 고객을 끌어들이며 미국 전자 상거래 사이트 순위 7위까지 오르기도 했다. 브
2페이지 | 500원 | 2005.11.16
미국의 경우 전체 오락 산업 소비의 48% 이상을 총 소득 상위 20%에 해당하는 사람들이 차지하고 있는 실정이다. 그 중에서도 테마파크와 같은 레저/관광 산업분야에서는 상위층 고객의 소비가 더욱더 큰 부분을 차지하는 상황에서 Operation Upmarket 프로그램의 수용은 불가피하다. 이미 Paradise Park는 자사의
5페이지 | 1,400원 | 2011.03.02
1.고객 서비스의 신화노드스트롬은 신발과 의류를 취급하는 패션 전문 백화점으로 경쟁이 치열한 미국 소매업계 내에서 고객은 물론 경쟁 업체에게서까지 미국 최고의 고객 서비스 회사로 인정받고 있다.노드스트롬이 오늘날과 같이 고객 서비스의 대명사로 성장할 수 있었던 것은 지난 수 십 년간
4페이지 | 800원 | 2015.03.29
TiVo Case Discussion Q 1. 고객에 대한 분석 1) 기존 고객 분석미국인들을 진정으로 TV를 좋아해서 대부분의 여가생활을 TV시청에 투자를 한다. 미국은 1999년 기준으로 가구당 2.4개의 TV가 있었고 한 가정동 하루에 7.4시간이라는 어마어마한 시간을 TV시청하는데 써버린다. 일종의 ‘중독’과도 같은 현상이다
6페이지 | 1,100원 | 2006.09.25
[해외진출사례] MP3 거원시스템 iAUDIO 미국진출 마케팅전략
미국은 MP3 플레이어 세계 시장의 약 40%를 차지하고 있는 거대한 시장이며 1997년 처음 개발되어 제품이 많이 확산된 것으로 볼 수 있으나 미국 인터넷 인프라를 우리나라와 비교할 때 아직도 성장성이 충분하며 규모가 큰 시장인 만큼 아직까지 많은 잠재고객을 내재하고 있다고 판단된다.세계 성장률
11페이지 | 1,400원 | 2004.04.19
고객만족 경영이 최우선 목적을 두고 있다. 이는 대부분의 산업에서 시장이 성숙단계로 들어감에 따라 신규 고객을 창출하고 기존 고객을 유지하는 데 있어서 고객만족 서비스는 갈수록 중요해 지고 있다. 미국 전략기획연구소는 미래에는 고객 지향적 기업만이 살아남는다고 단언한다. 450개 기업을
4페이지 | 800원 | 2015.03.29
인 앤 아웃 버거 & 미국서부의 햄버거 강자[In-N-Out Burger& American West hamburger leader]
미국 외식트랜드미국 외식 산업의 발전 과정미국 외식산업은 수십만개의 회사가 매년 피고지는 지옥의 경쟁회사소개회사의 초기회사의 회사 초기 성장초기메뉴 셋팅초기메뉴 마케팅초기 성공을 확대 재생산으로 인사관리 – 내부고객 만족빅 브랜드들 속에서 생존 경쟁부족한 광고 예산속에
39페이지 | 3,000원 | 2016.11.16
[고객만족] 서비스품질과 고객만족 분석 및 성공, 실패사례를 통해 본 향후 과제
고객을 유인하는데 성공하였다. 또한 동양화재 보험도 최근 보험감독원에서 실시한 보험사 고객만족평가에서 2년동안 계속 수위를 차지한 사실을 널리 홍보함으로써 보험시장에서 좋은 효과를 보고 있다. 또한 일본의 세계적인 자동차 회사인 혼다는 자사의 주력차종인 어코드가 몇 년동안 미국의 자
25페이지 | 7,500원 | 2007.01.17
고객을 겨냥하여 미국에서 시작 한국에서의 편의점-1989년 중반 한국에 도입된 편의점은 미국인들의 편의지향 생활방식이 낳은 종합소매업의 혁신적인 형태이다. 아파트 밀집지역이나 사람과 차량 등의 통행이 많은 장소에서 소비자가 각종 생활용품을 쉽게 구입할 수 있도록 장시간 영업하는 방식을
24페이지 | 800원 | 2011.03.09