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[공기업론] 공기업의 성공적인 민영화의 요건 -우정사업본부를 중심으로
경영과 11년 연속 고객만족도 1위를 구현하여 사회적 책임을 다하는 국민의 기업으로서 노력해왔다. 우정사업본부의 취급업무량은 다음과 같은데, 인터넷 등의 발달로 이용 물량이 감소하는 추세이며, 개인 이용 우편물도 줄어드는 추세이다. 2009년 현재 전년대비 총 우편물 취급물량은 1.1% 감소하였고,
26페이지 | 2,400원 | 2011.02.18
경영연 혁2000. 10.23 2000년 한국전자상거래 대상 수상2000. 10. 5 2000년 고객만족도 1위기업2000. 7.11 품질 경영 우수기업 선정2000. 5. 3 한국 웹사이트 1위 인증수득 1999. 9. 9 ISO 14001 국제환경인증획득1999. 7. 1 부산, 광양 컨테이너 터미날 운영법인 설립1996. 3. 1 국제택배 합작투자법인 설립(UPS-KEC) 1995. 10.10
36페이지 | 1,600원 | 2004.02.23
경영철학 비전과 전략경영현황CEO분석경쟁사 분석 기업선정 배경 창립 40년 이상의 기업 (1963년 창립)국내의 리딩뱅크로서 큰 영향력을 가지고 있음국민은행의 높은 인지도고객만족도 1위의 기업전문경영인을 가지고 있음세부적인 조직을 가지고 있음 금융산업의 특성금융기관의
30페이지 | 1,800원 | 2007.06.05
[경영정보시스템] Renault(르노)의 경영 사례 분석
만족도와 자기 발전가능성을 향상시킬 수 있는 경영방식을 도입한다. - 기업의 사회적 책임을 숙지하고 회사의 발전뿐만 아니라 사회의 발전을 도 모 한다.⑤ 재정성과를 성공적으로 실행한다. - 부채 비율은 항상 감소해야 한다 궁극적으로 0%의 부채비율을 지향한다. - 주주의 이익을 극대화 하고
19페이지 | 1,400원 | 2010.06.23
[카지노경영] 카지노 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향
경영이 함께 이루어진다면 카지노 리조트의 고객만족은 이루어 질 것이다. 이러한 동기에 따라 강원 랜드의 서비스의 질적 수준과 고객 만족도를 알아보고 앞으로 강화해야 할 경영전략을 제시하는 것이 이 연구의 목적이다.제3절 연구방법 및 범위연구방법문헌적 연구방법(Literature study),실증적 연
25페이지 | 2,100원 | 2006.09.22
[외식산업론] OUTBACK(아웃백) STEAKHOUSE for KIDS
경영대상,2004년 한국산업의 고객만족도 1위 등 대한민국 패밀리레스토랑을 대표하는 레스토랑이 되었다.사람들이 꿈꾸는 완벽한 하루에 아웃백에서의 식사가 들어갈 만큼 많은 사람들이 패밀리 레스토랑하면 아웃백을 떠올리게 되었다.현재 외식업계의 과부화현상과 과열화로 인해 TGI, 베니건스, 빕
24페이지 | 1,400원 | 2010.06.14
만족도, 직원들의 경영진에 대한 신뢰도, 회사의 사회공헌도에서 높은 평가를 받아 ‘아시아에서 가장 일하기 좋은 기업’ 6위에 선정되어 한국 기업들 중에서 가장 높은 순위경제 상황과 역행하는 기업의 성장국내 청년 실업인구가 50만 명에 육박하고, 400만 명이나 되는 신용불량자가 속출지난 13년
12페이지 | 1,400원 | 2008.08.29
만족도, 직원들의 경영진에 대한 신뢰도, 회사의 사회공헌도에서 높은 평가를 받아 ‘아시아에서 가장 일하기 좋은 기업’ 6위에 선정되어 한국 기업들 중에서 가장 높은 순위경제 상황과 역행하는 기업의 성장국내 청년 실업인구가 50만 명에 육박하고, 400만 명이나 되는 신용불량자가 속출지난 13년
12페이지 | 1,700원 | 2008.01.11
만족도 침대부분 1위, 고객만족경영대상 수상 - 다양한 모델 출시로 선택 폭 확장- 경영진은 고객의 니즈를 정확하게 파악하려고 노력하고, 시장고객자사의 상황분석을 기반으로 마케팅 전략을 실행.- 높은 브랜드 파워.Weakness- 가격 경쟁력. 가격 면에서 주요 3사를 비교하였을 때, 에이스침대 >
2페이지 | 800원 | 2006.07.20
[HRM, 인적자원관리] 신한은행의 인적자원관리 -고객만족과 종업원만족
만족도 저하WHY?왜 고객만족인가?1. 경영 패러다임의 변화생산중심에서 고객위주로2. 관계 마케팅거래 마케팅(Transaction Mktg)에서 관계 마케팅(Relationship Mktg)으로단지 거래 접점의 강조에서 벗어나가치 전달 전 과정에서의 고객만족도 제고 입소문 등을 통한 확산 고객 증가 수익의 증대
33페이지 | 2,100원 | 2008.09.11