레포트 (132)
리콜을 결정한 전지만 9백60만개로, 회수비용만 5백10억 엔에 달한다.② 가정용 게임기의 판매 부진 소니는 최근 게임기의 판매부진으로 플레이스테이션 3의 일본 내 판매가격을 당초보다 1만 엔 낮춰 출하했다. 휴대용게임기 PSP의 연간출하 대수도 부품 조달 등의 문제로 당초 1천2백만 대에서 9백만 대
24페이지 | 2,000원 | 2008.09.18
소비자와시장레포트리콜과 PL리콜제도의 현황1) 현행 리콜제도와 법규(1) 리콜제도a. 리콜제도의 의의리콜제도란 제품이 제조된 후 결함이 발견되었을 경우, 가능한 한 빨리 위해․위험 요인을 제거하거나 시정함으로써 소비자에게 현재 발생하고 있는 위해나 앞으로 발생하게 될 잠재적인 위험을
9페이지 | 1,400원 | 2008.08.19
리콜을 실시했을 경우 이를 정부에 보고하고, 내수차량에 대해서도 의무화하였다. (예)『LG전자, 일부 전기압력밥솥 자발적 리콜 실시 』 LG전자가 5월 7일부터 전기압력밥솥 일부 제품에 대해 자발적으로 내솥 교체 리콜을 실시한다. LG전자는 시판중인 자사 전기압력밥솥 가운데 특정기간에 생산된 3
19페이지 | 2,100원 | 2008.05.16
밥솥시장에서 지난 99년부터 1위를 지켜오고 있다. 6. 우리나라의 윤리경영발전 단계는 대응단계인 3단계인데 생산관리 분야는 몇 단계라고 생각하는가?- 생산관리윤리 분야도 윤리경영 발전단계인 대응단계라고 생각한다. 생산관리 윤리에 대해 인식하고 있고 점차 사회적 공헌을 하려는 노력을 하고
15페이지 | 1,700원 | 2008.05.16
[웰빙, 열풍, 스파, 신종, 진정, 광화문] 한국의 웰빙 열풍
리콜하거나, 고장이나 문의에 대해 직접 직원이 찾아가서 고충을 처리하는 엔젤 서비스, 구매 후 소비자의 만족을 묻는 해피콜 서비스들이 소비자의 신뢰를 구축하기 위한 노력들이다.고객 중심적 웰빙 전략
20페이지 | 1,500원 | 2008.04.23
리콜을 결정한 전지만 9백60만개로, 회수비용만 5백10억 엔에 달한다.2) 가정용 게임기의 판매 부진 소니는 최근 게임기의 판매부진으로 플레이스테이션 3의 일본 내 판매가격을 당초보다 1만 엔 낮춰 출하했다. 휴대용게임기 PSP의 연간출하 대수도 부품 조달 등의 문제로 당초 1천2백만 대에서 9백만 대
18페이지 | 2,100원 | 2008.01.18
기업의 고객만족과 서비스의 중요성 분석(성공사례를 통한 A+분석)
리콜교육과정도 진행중이다. 리콜교육과정은 서비스리콜제도 실시에 따른 교육과정으로 모니터들의 평가, 인터넷 및 전화 불만 접수 등에 의해 선정된 부진점포의 관리자를 대상으로 2박3일간 실시된다. 교육내용은 관리자 스스로가 점포의 문제점을 도출하고 토의, 발표하는 시간이 주어지며, 우수점
20페이지 | 1,800원 | 2007.11.19
리콜에 대해 상대적으로 관대한 것 또한 시민들의 또 다른 모습이라고 할 수 있다. 잘못 만들어진 압력밥솥에 대해 지속적으로 리콜을 실시하는 전자회사에 대한 시민들의 반응이 꼭 나쁜 것만은 아니다.④ 지역사회와 환경은 기업이 더불어 살아가야 할 이해관계자라는 것을 인식- 구체적으로 기업
14페이지 | 1,700원 | 2007.09.14
리콜제 이마트에서 구입한 신선식품이 맛이 없을 경우 구입금액을 돌려준다.(예) 당도 낮은 과일, 질긴 고기 등- 지역단체 재원 지원 프로그램 이마트는 수익의 일부를 사회에 환원하기 위하여 지역사회 또는 단체의 재원을 지원한다. 지역단체 등록 후 영수증 함을 배정 받고서 고객이 물건을 구입
20페이지 | 1,400원 | 2007.07.05
밥솥 PB제품인 밥맛천하 등을 내놓는 등 꾸준한 PB브랜드 육성으로 총 매출액 중 PB브랜드의 비중이 10%를 차지하고 있다. 이러한 PB브랜드 판매 전략은 홈쇼핑 업체의 이미지 제고에 큰 영향력을 갖고 있으며, GS홈쇼핑이 선발주자로서의 강점을 갖고 있다. 또한 유통과정에서의 정확성과 신속성, 비
46페이지 | 2,800원 | 2007.06.27