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[서비스경영] Redcap투어 차별화된 서비스전략 및 특징
투어 문제점 및 개선방안】낮은 인지도를 높이자!wrapcmnboard content41248094 maincontent 순위업체명송출인원매출액Travel Agent11하나투어22모두투어네트워크33롯데관광개발44자유투어56온라인투어67넥스투어710여행박사85세중나모여행98노랑풍선1011참좋은여행1113투어20001215OK
10페이지 | 1,400원 | 2011.01.26
해외 환자 유치 및 의료 관광 사업이 병원 경영에 미치는 영향
경영 사례싱가폴 병원들은 일찍부터 의료관광의 중요성을 인식하고 외국인 환자에 대한 시스템을 잘 구축하여 운영하고 있다. 병원에 도착하면 환자의 진료에 관한 것만 아니라 환자와 관련한 여러 가지 불편사항(가족들의 숙식, 외국어가 필요한 환자에 대한 도움 등)을 한 자리에서 처리할 수 있는
6페이지 | 950원 | 2011.01.11
사계절 축제의 나라라는 테마에 걸맞게 특징있는 꽃축제를 열고롯데월드는 다양한 퍼레이드로 관광객에게 볼거리를 제공한다. 그러나 서울랜드는 이러한 차별화된 축제나 이벤트가 딱히 없다.매년 4월 꽃축제를 열고 있으나 에버랜드의 규모와 조경에 못미치는 실정이며 홍보 또한 미흡하다.
23페이지 | 2,100원 | 2010.12.28
[관광경영] 에버랜드 경영전략 분석 및 발전 방안 제시
실시하여 전사원의 Best Service Member化 추진 및 손님에 대한 서비스 마인드 함양에 힘써 왔다. 뿐만 아니라 관공서, 기업, 학교 등 대외 친절 서비스 교육을 실시함은 물론 에버랜드 벤치마킹 기업에 대한 CS경영의 우수사례를 전파하며 친절서비스 문화 전파자로서의 역할도 충실히 수행하고 있다.28
28페이지 | 1,800원 | 2010.12.28
[관광경영] 클럽&리조트경영론 - 국외 테마파크 사례 조사
관광객의 90퍼센트가 USJ의 관람객주로 20대 여성층이 방문하고 있는 추세Part. 2테마파크(국외)클럽&리조트 경영론계절별 전략마케팅 활동활동간 연계성주 고객층사업성 분석SWOT 분석4) 재팬유니버셜스튜디오* 파크 입구에 복합상업시설 시티워크(City Walk)호텔 2개소, 전철역이 동시에 개발되
50페이지 | 2,800원 | 2010.12.21
[관광경영] 의료관광의 정책 및 사례를 통한 활성화 방안
관광형태인 의료관광이 선진국을 중심으로 확산되어 관광객에게 차별화되고 전문화된 잠재 욕구를 충족시키기 위한 하나의 매개로 대두되고 있다. 이러한 건강관리여행을 의료관광(medical tourism)이라는 용어로 사용하고 있는데, 이는 관광과 의료서비스 및 진료를 접목시킨 용어이다. 의료관광에 대
19페이지 | 1,400원 | 2010.11.01
[관광서비스경영론] SINGAPORE AIRLINES(싱가포르 항공) 경영 사례 분석
경영난에 각광 이처럼 저가 항공사가 늘어나는 것은 경쟁이 거세지고 있기 때문이다. 특히 이들 저가 항공사는 세계 항공 산업이 이라크 침공과 테러위협 증가, 중증 급성호흡기증후군(사스) 발병의 여파로 지난해 130억 달러 남짓 누적적자를 기록하고 올해도 50억~100억 달러 적자가 예상되는 등 어려
27페이지 | 2,400원 | 2010.09.27
하나가 바로 월트디즈니 제국에서 만들어 내는 만화 영화들이며, 이 만화 영화들은 대부분 연중 최다관객 동원 기록을 세운다. 프랑스인들은 어른아이 할 것 없이 만화 또한 즐긴다. 1년에 한 번씩 국제만화제가 개최되는 앙굴렘(Angoul e)이라는 조그만 도시에는 만화제 기간 동안 수십만 명의 관광객이
21페이지 | 2,000원 | 2010.09.20
하나라도 서비스가 잘못되면 다 망치는 것이기 때문에 어느 하나라도 고객이 실망하지 않게 서비스를 잘 가꾸어 나가야 된다고 생각합니다.그리고 요즘은 인터넷이 발달했기 때문에 정보는 우리나라뿐만 아니라 세계인들에게 까지 급속도로 퍼지기 때문입니다.현대사회는 거의 모든 분야에서 서비
25페이지 | 2,700원 | 2010.09.08
투어http://www.nextour.co.kr/책 내용과 사례 위주로 발표 4사전적 의미의 서비스는 - 하지만 서비스는 엄청 나게 많은 종류가 있는데요.기내 서비스나 환자를 돌보는 것 또한 서비스가 될수있고, 무료 제공의 의미나 배달도 서비스 입니다.마지막 사진은 여러분을 위한 서비스 입니다 ㅋㅋㅋㅋㅋ
47페이지 | 3,100원 | 2010.09.08