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고객에게 보상을 제공함으로써 충성도를 증진시키는 데 사용될 수 있다. 비자골드카드(VISA Gold Card) ; 다음 구매가 공짜일 수 있다는 가능성을 제공 3. 지각된 품질을 강회시키는 촉진 높은 품질로 인식된 제품과 견줄 수 있는 강한 촉진을 사용하는 것이다. 적절한 방법으로 제시된 ‘품질 좋은’
18페이지 | 2,000원 | 2016.03.18
카드 ex) 맥플러스 카드 ③제휴 카드 ex) LG텔레콤 맴버쉽 카드 ④무료 배달⑤생일 파티2. 맥도날드의 4P(2)2. 맥도날드의 4P(3)3. STP 전략Segmentation∙ 대다수의 고객은 10, 20대∙ 세트메뉴 선호∙ 기본메뉴: 30대 주축Targeting∙ 가족중심의 차별화 전략∙ 해피밀 세트(장난감 무료제공)Positioning∙ 친
23페이지 | 1,000원 | 2016.03.06
고객 맞춤화를 통해 개인 고객의 만족도를 극대화하고 맞춤 서비스를 통해 우수한 품질을 생산해내고 가격도 저렴한 일석 이조의 사업 형태를 구축한다. 그리고 최근 개성이 강한 소비자들의 욕구에 맞게 리폼샵을 운영하면서 개별 마케팅을 통해 리폼샵을 확장시켜 나간다. 최종적으로는 기업이 온라
18페이지 | 1,900원 | 2016.03.06
고객접촉빈도에 따라 종업원들의 재량권을 다르게 부여프로세스가 수행되는 과정에 대한 서비스 품질, 즉 기능적 품질을 높일 수 있다. 품질 개선 프로그램뛰어난 호텔 외관과 내부 장식, 깨끗하고 고급스러운 방 등은 기술적 품질을 높이는 데 도움크레도 카드와 직원 서비스 교육, 스토리텔링 교
10페이지 | 1,500원 | 2016.03.03
롯데리아 기업분석과 SWOT분석및 롯데리아 경영전략 사례연구 PPT
물류 시스템*다수의 전국적인 점포망*한국의 맛을 알리는 브랜드약점(Weakness)*소비자들에게 매장 청결도가 불량이라는 인식*가격에 비해 양이 적음*싸구려 이미지기회(Opprtunities)*해외진출*한국 최초의 프랜차이즈위협(Threats)*과다한 경쟁 업체*가격의 불만족*농노리아 SWOT 감사합니다13
22페이지 | 2,500원 | 2016.02.16
[파스타 전문레스토랑 창업계획서] 수제 파스타 전문점 창업 사업계획서
품질의 음식을 원하는 고객이 많다는 것을 알게 되었다. 그리하여 우리는 가격은 높지만 그만큼의 품질이 높은 음식을 제공하는 하이 레벨의 파스타 전문점을 만들었다. 개개인의 취향과 다양한 메뉴로 고객의 욕구를 만족시켜 줄 수 있도록 하여 경쟁력을 높였다. 리베르땅 암 파스타레의 주변 발전
29페이지 | 4,500원 | 2016.02.12
아시아를 대표하는 글로벌 물류의 리더 CJ GLS 물류 시스템
고객과 통화한 후 고객이 원하는 시간에 맞춰 배송한다 무인택배 서비스: 바쁜 직장인을 위해 택배직원이 직접 방문하지 않아도 출퇴근시 지하철을 이용해 항시 접수가 가능하도록 하는 것이다. 매일 오후2시까지 무인택배 보관함에 보낼 물건을 넣으면 다음날 배달이 되고 대금도 티머니ㆍ신용카드
31페이지 | 1,300원 | 2016.02.04
품질에 대하여 확신하지 못하는 개인 및 점주들에게 제품의 실물을 공개함으로써 신뢰 구축 안테나(지점) 매장 운영현대적인 이미지, 우아하고 심플한 인테리어와 저가격의 조화를 통한 소비 심리 자극 패션마지오에서 구입한 의류에 대한 즉석 패션쇼 형식의 사진촬영으로 월간 베스트 드레서 선정
20페이지 | 800원 | 2016.02.04
CJ대한통운 서비스마케팅 전략분석과 CJ 대한통운 서비스전략분석및 Cj 대한통운 기업성과분석
고객만족을 높이기 위한 차별화전략으로 다양한 택배 상품을 제공하고 있다. 김장 택배-겨울철 김치를 보내고자 하는 고객을 위해 김치 배송용 특별 스티로폼 용기에 김치를 포장해 배달-온습도 관리시스템, 배송차량 관리 자동화시스템 적용으로 배송 중 신선식품의 품질 보장골프 택배-골프용품
25페이지 | 5,500원 | 2016.02.02
이디야커피 EDIYA 기업분석과 이디야 마케팅 STP,4P전략분석및 이디야 SWOT분석및 향후전략제안 레포트
고객 충성도 상승, 장기적인 매출 상승효과 기대표7-3 회사원 추가 할인혜택3. 커피 원두 세분화표7-4 커피 원두 세분화구분커피 원두 세분화배경소비자들의 다양한 선택 욕구목표대상획일화된 커피 맛보다 다양한 커피 맛을 원하는 고객목표고객들의 다양한 선택 욕구를 만족아이디어상품
31페이지 | 5,500원 | 2016.01.20