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[사회복지행정론] 사회복지조직의 마케팅과 홍보, 정보관리, 프로그램관리와 평가
고객의 욕망을 잘 파악하고 그에 합치된 상품이나 서비스, 아이디어 혹은 그 전체를 기획개발하고 이에 관한 사실을 전달하며 각 주체자가 최소비용으로 최대의 고객만족, 최대의 가치를 창출할 수 있도록 당해 상품 및 서비스를 제공하는 행위 및 처리과정을 포함하는 것(정익준, 1999)5)비영리조직마
39페이지 | 2,800원 | 2010.06.29
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 가장 안전하고 가장 쾌적하게 모시는 것고객을 만족시키지 못하는 항공사는 생존할 수 없다는 이념경영철학사회기여와 합리성에 기반하여 세계 모든 고객을 대상으로 한 고객만족 실현 경영이념전세계 고객들에게 안전과 최고의 서비스를 통해 고객만족
25페이지 | 2,100원 | 2009.04.24
만족형 신세대 소비취향- 이색체험과 특별함을 추구하는 연애패턴- 연애 문화의 획일성에 따른 진부함 위의 세가지가 복합되어 소비자들을 좀 더 개성 있는 문화공간의 필요성을 더욱 부각시켰다. (3) 사업의 개요1. 푸드 엔터테인먼트 + 방 (房) 문화2. 감성추구형 엔터테이먼트 점포3. 고객의 흥미
9페이지 | 1,400원 | 2009.02.13
고객지향을 가장 우선으로 생각하고, 고객 만족대상을 4년 연속이나 수상한것에 주목하고 성실과 조직구성원으로서의 권리와 의무를 다하는 기업인 교보생명에 대해 조사해 보기로 했다.2. 교보생명의 연혁1958-08-07 「대한교육보험주식회사」(현 교보생명보험주식회사) 창립1979-11-15 「교보부동산관
4페이지 | 800원 | 2004.07.02
고객상담실 등을 개설, 운영하여 소비자들이 가장 만족스럽게 생각하는 고객만족 1위 장업사로 선정되어 국내 장업계에 새로운 고객만족경영의 시대를 이끌었습니다. 오휘, 후, 이자녹스, 라끄베르, 헤르시나 등 여성용 화장품과 링클 디클라인(국내 최초의 기능성 화장품 승인) 등 고기능성 화장품, 남
19페이지 | 1,700원 | 2011.05.31
고객만족헌장 제정.선포 2005.3월 국내 최초 종합시청방식 KB위성방송 개국2005. 4월 국내 최초 모바일 증권서비스 개시& 국내 최초 BASEL II 여신 시스템 구 축.시행2005.10월 2005 Spotlight Awards Annual Report, 금융권 최초 Gold 수상2006. 7월 고객관리시스템 하반기 마케팅 대상 선정 2006. 9월 2006 포브스 경영품질
29페이지 | 2,600원 | 2009.08.18
만족에 정의 영향을 미치고, 가격에 대해서는 부의 영향을 미친다는 것을 밝혔고, 정우승은 전송속도, 접속안정성 및 이용요금 등의 요인이 만족에 영향을 미친다는 것을 밝혔다. 이에 따라 DSL을 활용한 인터넷에 있어서 서비스의 전송속도, 접속안정성, 그리고 접속 용이성 등 전송 요인이 고객만족에
3페이지 | 500원 | 2008.10.09
고객만족 품질 경영모토로라의 경영 목표는 총체적 고객만족(Total Customer Satisfaction. TCS) 이다. 이는 격화되는 경쟁 속에서 종래 제품의 품질이나 신뢰에 바탕을 둔 고객만족을 뛰어넘어 다양하게 변화되는 모토로라 고객의 요구에 완벽하게 부응하는 자세를 뜻한다. 총체적 고객만족을 위해서 모토로
4페이지 | 800원 | 2004.08.19
간호이론3D)압델라의 환자중심간호접근법과 관련해 작성하시오.환자중심간호접근법의 주요 개념에 대해 간략히 정리하시오. 주변에서 만성질환자 1인을 선정하여 인구사회적, 생활습관특성을
만족에 큰 관심을 갖고 있으며 그 중요성도 증가하고 있어 의료서비스 질을 향상시켜 환자를 만족시키지 못하면 병원 간 경쟁에서 뒤처지게 될 것이다.의료기관들은 고객만족을 위해 환자들에 대한 친절교육 강화, 환자의 권리 선언 채택, 야간 진료의 실시, 투약 대기시간의 단축, 이용자 편의시설의
8페이지 | 2,000원 | 2018.10.16
[TQM(총체적품질경영, 총체적품질관리)] TQM(총체적품질경영, 총체적품질관리) 심층 분석
고객 지향적으로 전개하려는 운동이다. Bank (1992)는 품질경영을 최고경영자의 리더십 아래 품질을 경영의 최우선 과제로 하여 고객만족의 확보를 통한 기업의 장기적인 성공을 도모하는 것으로 보고 있다. 품질경영은 기업구성원과 사회전체의 이익에 기여하기 위해 경영활동 전반에 걸쳐 모든 구성원
30페이지 | 7,500원 | 2008.03.02