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고객 충성도Customer Loyalty에 대한이해와 충성도 프로그램Loyalty Program
가맹점,제휴사 관리 시스템-고객 클레임 관리 시스템-모니터링 시스템주요 단계단계별 주요업무과제접근 단계Reward에 대한 대상고객 니즈 분석고객세분화 및세분고객별 Reward전개방향 검토Reward 목적 및 목표고객 구체화Reward 기준 및 체계 수립Reward 내역 및 전달, 고지 방안이벤트,프로모션
55페이지 | 3,000원 | 2019.03.08
마일리지 개념의 포인트 제도로취항 4주년을 기념하여 진에어가 새로 도입한 제도진에어 마케팅 진에어 소개* 가족할인운임제도국내에서 유일하게 진에어가 실시하고 있는 할인 제도로써 3인 이상의 직계 가족이 동일한 여정으로 국내를 여행할 때, 주중/주말, 성비수기에 관계없이 일반운임에서
39페이지 | 1,500원 | 2018.11.20
가맹점을 늘려 여성 고객에게 접근신용카드 최초의 여성 타켓 마케팅 카드여성의 심리를 파악하여 여성 고객의 주된 이용 기대www.alchol-call.com6. 인사관리6-1 인사 구성도영업관리회계부인사관리C/S급여업무회사 운영자금 업무입출금 업무오더접수온라인 전산 담당고객서비스센터 역할직원
44페이지 | 2,500원 | 2018.11.11
[자원봉사론 D형] 현대사회의 여러 가지 사회문제 중 중년(여성, 남성)문제 해결을 위해 자원봉사를 어떻게 활용할 수 있을지 구체적 전략
마일리지 제도도입이다.장기적으로는 자원봉사활동 기록을 관리해서 사회보장제도와 연계하는 방안이 필요하다. 특히 자원봉사자가 자원봉사활동을 할 경우 각 자치단체의 자원봉사센터나 자원봉사기관 등에서 상해보험을 가입하고 있지만 자원봉사활동의 영역이나 활동단체에 따라 그 실정은 매
14페이지 | 1,900원 | 2018.10.16
뚜레쥬르 기업현황과 마케팅전략분석및 뚜레쥬르 미래전략제시(뚜레쥬르 점장인터뷰 포함)
가맹점과 직영점과의 가격 차이가 있고, 가맹점일 경우는 점주에 따라 가격이 달라질 수 있다. 본사에서 가격이 정해져서 나오긴 하지만 가격을 정하는 건 점주의 마음이다. Q. 경쟁 업체에 입점에 대한 지원책이 있나요?A. 가게를 운영하고 있는 지역에 동일 업종의 다른 브랜드가 들어오게 되면 본사
16페이지 | 4,800원 | 2018.10.09
마일리지 제도도입이다.장기적으로는 자원봉사활동 기록을 관리해서 사회보장제도와 연계하는 방안이 필요하다. 특히 자원봉사자가 자원봉사활동을 할 경우 각 자치단체의 자원봉사센터나 자원봉사기관 등에서 상해보험을 가입하고 있지만 자원봉사활동의 영역이나 활동단체에 따라 그 실정은 매
16페이지 | 2,500원 | 2018.10.04
올리브영 브랜드분석과 SWOT분석* 랄라블라 전략과 비교분석* 올리브영 마케팅전략 사례분석* 미래 마케팅전략 제시
가맹점 + 온라인쇼핑몰- 매장위치 : 교통접점, 유동인구가 많은 곳. 주 고객인 미용, 건강, 유행에 관심이 높은 20-30대 여성이 많은 곳.- 채널관리 : 지역별 슈퍼바이저를 통해 일관적인 서비스를 제공, 관리함.- 주 3회 CJ 계열사를 통한 물류시스템을 통해 신속하게 공급이 가능.- POS 시스템을 통해 본
12페이지 | 4,800원 | 2018.10.04
가맹점 수수료-무이자수수료-080수수료/무료전화-판매 촉진비 : 사은품, 고객보상비, A/S처리비용, 적립금(마일리지), 경품, 광고비-당해 마케팅비용 : TV광고, 지면 및 SO비용-매체비 : 카탈로그 제작, 프로그램 제작비, 발송비, 테이프제작비매출의 증감에 관계없이 항상 필요한 일정 비용-방송장비사
38페이지 | 2,500원 | 2018.09.23
마일리지의 경우 포메인 매장에서 발급이 가능하며 전 메뉴 2% 적립된다. 마일리지는 2,000이상 시 사용 가능하다. 또한, 상품권의 경우 홈페이지에서 신청하면 구매가능 한 것으로 나타난다.3.4 고객관계(Customer Relationship) : What type of relationship do our customer segments expect?가맹점 점주는 신뢰를 기반으로 가
13페이지 | 2,500원 | 2018.09.19
마일리지 적립, 신 메뉴 무료시식회, 고객의 기념일 이벤트 시행 및 쿠폰증정 등 맴버쉽 고객이 특별함을 느낄 수 있는 혜택을 제공하여 고객의 로열티 형성4. 기대효과가맹 개설 비용 l 가맹점 수익성 분석도토리요리 전문점 ‘토리옥’토리옥의 꿈은 우리 음식을 세계인이
29페이지 | 2,500원 | 2018.09.19