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[고객만족, 품질인증제도, QC써클, OC곡선,TQM,관리도,QFD] 품질경영론
QC 써클 (품질분임조)1. 역사 2차대전후 일본에서는 품질관리라는 개념이 도입되었다. 당초에는 통계적 수단에 중점을 두고, 경영간부나 일부 기술자가 중심이 되어 행하는 품질관리였다. 그 후 1955년경부터 직장QC 검토회라는 명칭으로 현장에서 직조장과 작업부원이 함께 QC검토의 회합을 가지게 되
10페이지 | 1,000원 | 2007.11.16
사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오
QC란 보통 유사한 업무를 수행하는 소규모 직원들이 관리자와 함께 자발적으로 참여하여 서비스 생산과 전달과정상의 문제가 무엇인지를 규명하고 문제해결을 위한 대안을 선택하여 실행함으로써 서비스의 질적 향상을 도모하는 관리 활동을 말하며, 이러한 조직을 QC써클(품질관리분임조)이라고 한다
3페이지 | 1,600원 | 2019.07.26
QC7가지 도구를 잘 활용하면, 문제의 95%는 해결된다고 본다.사실, QC써클이 일본에서 이렇게 성장, 발전해 온 것은 사용이 편리하고, 알기 쉬운 이 QC7가지 도구가 있었기 때문이라 해도 과언이 아닐 것이다 QC7가지 도구에 대해서 지금도 여러 가지 이론이 있지만, 관리도를 여기에 포함시키는 경우도 있다
22페이지 | 1,700원 | 2008.11.25
경영통제기법목차경영통제기법I. 품질관리기법1/ 통계적 품질관리가) 표본검사법나) 관리도법다) 파레토법2/ 종합적 품질관리가) ZD 운동나) QC써클II. 재고관리기법1/ 고정주문량모형2/ 고정주문기간모형3/ 절충모형4/ ABC관리기법5/ 자재소요계획6/ 적시관리시스템7/ 단일기간 재고관리모형*
7페이지 | 2,500원 | 2020.04.06