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5-1 깨진유리창의 법칙 국내사례사례1) LG전자 A/S소홀로 인한 경쟁력 약화초창기 시절 삼성전자는 금성전자(현 LG전자)에 밀려 2위였다. 이런 삼성전자가 금성전자를 따돌리고 국내외 1위의 기업으로 성공 할 수있었던 이유는 바로 A/S였다. 금성전자는 ‘많이만들고 팔아버리자’ 였지만 삼성전자는
4페이지 | 700원 | 2012.04.19
깨진 유리창의 법칙 사후관리의 법칙 존구만드의 법칙정의 아마존사례 11번가사례 현대차사례 벤츠사건
깨진 유리창의 법칙/사후관리의 법칙 사례분석목차깨진유리창의 법칙 정의사례소개▪ LUSH▪ 파타고니아▪ 코카콜라▪ 교촌치킨▪ 맥도날드사후관리의 법칙존구만드의 법칙정의사례소개개인사례▪ 아마존▪ 11번가▪ 현대차▪ 벤츠사건1. 깨진 유리창의 법칙깨진 유리창의 법칙이란?깨
27페이지 | 2,500원 | 2021.02.16
깨진 유리창, 즉 사소한 실수를 뜻하는 것이다. 사소한 실수를 고치지 않는다면 치명적인 결과가 초래가 될 수 있다는 이 법칙을 브랜드 관리, 마케팅, 고객 서비스, 광고와 홍보, 조직 관리 등의 기업에 전반적인 경영 전략에 어떻게 적용이 될 수가 있는 지 수 많은 풍부한 사례들을 통해서 독자에게 제
2페이지 | 300원 | 2012.12.22
깨진 유리창 법칙》의 이론적 기초에서 활용법칙까지 설명하고 있다. 저자는 기업이나 조직에서 깨진 유리창 문제는 어떻게 그리고 왜 발생하는지, 깨진 유리창은 어떻게 수리해야 하는지, 깨진 유리창을 신속히 수리한 기업이 얼마나 큰 보상을 얻을 수 있는지 다양한 기업 사례를 통해 생생하게 보여
8페이지 | 1,600원 | 2009.04.29
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