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GS홈쇼핑의 MIS사례(ERP,SCM,CRM)기업개요국내 홈쇼핑 산업의 현황과 전망GS홈쇼핑의 MIS사례4. 결론 및 시사점목차소개GS홈쇼핑은 1995년 개국이래 국내 통신판매 시장의 방송과 유통이 결합된최첨단의 쇼핑형태의 도입으로서 시장개척을 하였다. 미국의 QVC,HCN에 이어서 매출규모 세계3위를 자랑하고
15페이지 | 1,400원 | 2006.04.04
홈쇼핑이라는 분야에 진출계열사인 CJ GLS의 물류사업과의 시너지 창출최첨단 방송시설, 콜 센터, 물류센터를 갖추고 고객만족 경영을 극대화 CJ홈쇼핑 CJ홈쇼핑 소개CJ홈쇼핑의 역사 CJ홈쇼핑의 CRM성공요인CRM 성과 CJ홈쇼핑의 연혁 및 역사CJ홈쇼핑의 역사 1993년2001년 2000년1999년 1994년 2002년19
11페이지 | 900원 | 2006.02.15
고객관리를 위한 홈쇼핑 E-CRM기획1.E-CRM의 정의2.E-CRM 이용 홈쇼핑 기획 목적3.E-CRM의 용도4.E-CRM 활용 시나리오 15.E-CRM의 기능6.E-CRM의 목적7.4P8.SWOT 분석CRM(Customer Relationship Management) E-CRM은 고객에 대한 이해와 접근방식은 일반적인 CRM과 동일, 고객정보 획득 및 커뮤니케이션 방법에 있어서는 차이를
10페이지 | 1,400원 | 2009.05.25
우리나라 홈쇼핑 산업의 발전과 고객관리경영 서비스 시스템(CRM)의 관계
우리나라 홈쇼핑 산업의 발전과 고객관리경영 서비스 시스템(CRM)의 관계Ⅰ. 서론현재 우리나라는 모든 산업에 있어서 서비스가 이제 모든 기업 활동의 바탕이 되어 사회 전체가 서비스 경제체제로 이행되고 있다고 해도 과언이 아니다. 대부분의 기업들이 시장에서 살아남기 위해 그 기업에 대한 이
12페이지 | 1,500원 | 2004.12.15
[CRM] 고객 만족 경영과 기업의 핵심역량 GS 홈쇼핑의 CRM 케이스 연구 분석
고객만족경영과 핵심역량의 확보(GS홈쇼핑의 성공사례를 통해본 CRM) 1. 글로벌 기업환경의 변화2000년대 최근의 경영여건의 급속한 변화는 거의 모든 기업을 글로벌 무한경쟁에 노출시키고 있으며 동시에 기업에게 더 많은 위기와 기회를 제공해 주고 있다. 14년전인, 1995년 한국 최초로 TV 홈쇼핑 방송
3페이지 | 1,000원 | 2009.04.14
[경영] 고객만족경영과 기업의 핵심역량 GS 홈쇼핑의 CRM 케이스 연구 분석
고객만족경영과 핵심역량의 확보(GS홈쇼핑의 성공사례를 통해본 CRM) 1. 글로벌 기업환경의 변화2000년대 최근의 경영여건의 급속한 변화는 거의 모든 기업을 글로벌 무한경쟁에 노출시키고 있으며 동시에 기업에게 더 많은 위기와 기회를 제공해 주고 있다. 14년전인, 1995년 한국 최초로 TV 홈쇼핑 방송
3페이지 | 1,000원 | 2008.12.25
[경영과의사결정] [고객관계관리]CRM사례분석_LG CNS를 통해 살펴본 CRM 전략(A+리포트)
미디어 를 통한 CRM- 방송 및 신문을 중심으로 - Contents0. Contents3. 고객별 CRM 추진 방향 Advertiser 대상 CRM Subscriber 대상 CRM Product Buyer 대상 CRM CRM Solution Set# 별첨 LG CNS의 주요 CRM 프로젝트1. CRM 개요 CRM의 등장 배경 CRM의 변천 과정 CRM의 위치 CRM의 구성2. 미디어 산업의 이해
32페이지 | 1,500원 | 2007.04.16
홈쇼핑의 ERP 구축 배경GS홈쇼핑 ERP와 MKIS 구성요소와 관계MKIS Component 와 ERPGS홈쇼핑의 ERP 구축 비용ERP도입으로 인한 성과GS홈쇼핑의 ERP구축 배경3GS홈쇼핑의 ERP구축 배경4GS홈쇼핑의 ERP구축 배경5GS홈쇼핑의 ERP구축 배경6GS홈쇼핑의 ERP구축 배경7ERP&CRMApplication SoftwareMKISAdministrative SupportUser
13페이지 | 1,400원 | 2010.06.03
홈쇼핑 연혁GS 홈쇼핑 연혁(3) 고도성장기 (2001-2002)2001. 07 한국 디지털 위성방송 홈쇼핑부문 사업자 선정2001. 10 구매고객 500만 고객 돌파2001. 12 매출 1조원 돌파2002. 03 스카이라이프 위성홈쇼핑 개시2002. 12 국내 최초 ERP-CRM 통합시스템 구축(4) 재도약기 ( 2003-2004)2003. 05 업계최초 구개고객 1천만고객
46페이지 | 2,800원 | 2007.06.27
GS홈쇼핑,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
홈쇼핑의 ERP 구축 배경GS홈쇼핑 ERP와 MKIS 구성요소와 관계MKIS Component 와 ERPGS홈쇼핑의 ERP 구축 비용ERP도입으로 인한 성과GS홈쇼핑의 ERP구축 배경3GS홈쇼핑의 ERP구축 배경4GS홈쇼핑의 ERP구축 배경5GS홈쇼핑의 ERP구축 배경6GS홈쇼핑의 ERP구축 배경7ERP&CRMApplication SoftwareMKISAdministrative SupportUser
13페이지 | 2,500원 | 2014.01.20