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[서비스경영] 예치과의 서비스우위 -예치과의 서비스 마케팅전략
< 목 차 >Ⅰ. 서론- 선정 이유Ⅱ. 본론1. About 예치과2. 연혁3. SWOT분석- SWOT 요인 살피기- SWOT 분석 전략4. STP5. 7P6. 차별화 전략- CRM 도입 배경- 고객 관계 관리(CRM)- 다양한 고객 서비스- 고객관리 시스템 구조7. 문제점 및 향후 서비스전략 -예치과가 미래 나아가야 할 방향을 7P
17페이지 | 2,100원 | 2007.01.23
예치과의 서비스 품질관리와 전략목차서비스 품질 요인은 무엇인가?서비스 품질요인 중 당연적, 일원적, 매력적 품질요소는?서비스 품질을 어떻게 측정할 것인가?서비스 품질관리 전략의 수립1. 서비스 품질 요인은 무엇인가?SERVQUAL 품질 차원에 따른 분류► SERVQUAL의 품질차원 SERVQUAL 차원SERVQUAL
21페이지 | 1,800원 | 2011.03.09
[서비스 운영관리] `예치과` 및 `삼성 서울삼성병원`의 성공 요인분석과 `롯데리아`의 실패요인 분석
서비스 운영관리제목 : 예치과 및 삼성 서울병원의 성공 요인분석과 롯데리아의 실패요인 분석목 차Ⅰ. 서론 1. 서비스 성공사례와 실패사례 연구의 목적Ⅱ. 본론1. 서비스 성공 사례 - 고객을 먼저 생각하는 예치과의 친절- 예치과의 경영철학 및 서비스 전략■ 우리는 환자를 가장 중요시 여긴다
9페이지 | 1,500원 | 2006.06.13
치과 설립예정치과개원 당시의 SWOT Strength최고 수준의 전문의 첨단 장비 보유 (충분한 재정)기존 확보 고객Weakness상이한 조직 문화공동가치에 대한 불완전한 합의의사의 권위 의식체계화되지 않은 운영 시스템Opportunity치과 진료계의 폐쇄적 문화(개인 병원 중심)전문적 치과 서비스 수요 증
23페이지 | 1,700원 | 2004.02.19
[예치과 마케팅전략] 예치과 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 예치과 새로운 마케팅전략 제언
예치과마케팅전략1. 예치과 기업소개2. 예치과 SWOT분석(1) SWOT분석- Strength- Weakness- Opportunity- Threat(2) SWOT전략 분석- SO전략- ST전략- WO전략- OT전략3. 예치과 경영전략(1) CRM 전략(2) 서비스 전략4. 예치과 STP분석(1) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning5. 예치과 마케팅 4P전략(1) Product(2) Price (
16페이지 | 5,000원 | 2017.10.25
관광서비스매너실무Ye치과목차Ye치과란?1Ye치과의 역사2Ye치과 진료의 마음가짐3Ye치과 사회공헌4예치과란?국내 최초의, 그리고 국내에서 가장 잘 알려진 전국 프랜차이즈 치과.‘양보의 원칙’, ‘인간미와 합리성의 원칙’, ‘나눔의 원칙’ 등 몇 가지 동업 원칙의 합의하에 4명의 서울 치대
19페이지 | 800원 | 2015.04.24
웹마스터, 보안서비스종사자, 프로그래머, 캐드/캠기술자, 컴퓨터속기사, 치과의사, 제과제빵사, 조리사 및 바텐더, 천문학자에 관한 분석Ⅰ. 웹마스터 Ⅱ. 보안서비스 종사자 Ⅲ. 프로그래머Ⅳ. 캐드/캠기술자1. 주요 업무2. 필요한 능력3. 캐드/캠기술자가 되려면 4. 전망 Ⅴ. 컴퓨터속기사1. 주요
14페이지 | 5,000원 | 2009.04.12
서비스 편이성과 마케팅개업전략 수립HI(Hospital Identity)작업치과이름↓입지분석(진료권분석) 및 적합성 분석진료권 분석1) 진료권 설정2) 진료권 일반적 환경분석 A. 지역발전계획 B. 지리적 특성 C. 인구특성 D. 사회경제적 특성 3) 보건의료환경분석 A. 의료공급현황 B. 의료수요예측 적합성 분
10페이지 | 1,400원 | 2005.03.17
★[2023년 간호사 자기소개서 + 이력서양식] 일반의원/치과/한의원 간호사 자기소개서 합격예문 [개인병원 간호사 자소서 자기소개서 잘쓴예]
서비스능력, 대인관계에 있어서의 친화력은 중요합니다. 다양한 시도를 즐기며 유연한 인간관계를 유지하는 저의 강점과 상호교환 한다고 생각합니다. 하고자 하는 일은 미루지 않고 추진하는 승부기질을 가지고 있습니다. 추진력이 강점이라 생각했는데 뜻밖에 자칫 주위 사람들을 불편하게 할 수
5페이지 | 3,000원 | 2016.07.11
환자가 인지하는 치과의료서비스 속성별 평가와 환자만족도의 관계
치과의료서비스의 질 평가치과 의료서비스 속성별 평가전반적인 시설 수준개인정보누출 보호환자의 의뢰설명 충실성진료 절차(예약, 대기시간 등)소공포/보안경 착용정기적 구강검진치료종결 후 건강호전에 대한 질문 등총 28문항5점 척도(Likert scale)신뢰도 : Cronbach’ α = 0.8703설문은 환자의
25페이지 | 1,900원 | 2013.03.20
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