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[민원행정서비스] 민원행정서비스의 유형, 내용과 민원행정서비스의 현황, 문제점 및 민원행정서비스의 대응방안, 민원행정서비스정책 제안(사례 중심)
민원행정서비스의 유형, 내용과 민원행정서비스의 현황, 문제점 및 민원행정서비스의 대응방안, 민원행정서비스정책 제안(사례 중심)Ⅰ. 개요Ⅱ. 민원행정서비스의 유형 및 내용Ⅲ. 민원행정서비스의 현황1. 국무조정실의 고객만족도 조사2. 고객만족도 조사모델의 구성3. 민원행정서비스에 대한
11페이지 | 5,000원 | 2008.09.21
보훈행정서비스민원 관련 설문조사 사례, 노동정책 관련 설문조사 사례, 청소년정책 관련 설문조사 사례, 지하철운행 관련 설문조사 사례, 시내버스운행 관련 설문조사 사례, 택시운행 관련 설문조사 사례 분석Ⅰ. 보훈행정서비스민원 관련 설문조사 사례1. 일반사항1) 보훈관서 방문횟수2) 민원신청
12페이지 | 5,000원 | 2013.08.04
정책과제평가, 기관역량평가 그리고 국민만족도 평가로 구분된다. 주요정책과제평가는 매년도 각 부처 업무계획 중 핵심시책사업 1~3개 과제를 선정하여 평가하는 것을 말하며, 기관역량평가는 기관운영혁신 및 자체평가수행노력의 평가를 의미한다. 그리고 국민만족도 평가는 다시 민원행정서비
18페이지 | 6,500원 | 2008.11.25
[행정학] 유비쿼터스 특허청을 향한 특허행정의 정보화 과정 및 정책평가
행정의 기본방향7. 특허행정의 정책목표 및 중점과제8. 특허행정의 추진전략 및 추진체계Ⅳ. 디지털 특허청, 특허넷(KIPOnet)시스템 381. 특허넷(KIPOnet)이란?2. 특허넷(KIPOnet) 품질향상 및 선진운영체계 확립3. 지식경영체계의 강화 및 대내․외 확산4. One-Stop, Single-Window 전자민원체계 강화5. 특허정보
69페이지 | 3,400원 | 2005.06.20
민원 처리능력의 향상Ⅷ. 행정관리체제의 개혁민원행정의 개혁방향민원행정의 개혁을 위해 정부가 지금까지 고안해 낸 방안들은 결과적으로 표출된 민원행정의 폐단을 시정하는데 관한 한 상당히 포괄적인 것이라고 평가할 수 있다. 지난 수십 년간 민원행정개혁이 우선순위가 높은 정책과제였기
5페이지 | 1,500원 | 2015.06.07
[정부의 민원행정 개혁사업] 민원행정개혁의 연혁, 민원행정에 대한 정부의 문제인식, 민원행정개혁사업의 내용과 평가
민원처리의 형평성 상실 등 여러 폐단들은 오래 전부터 있어 왔다. 따라서 정부의 대처 노력도 오래된 것이다.1) 1960년대 이전1949년 10월 8일에 대통령령으로 제정 ․ 공포된 “행정사무처리간행령”(대통령령 197호)은 대한민국 정부가 민원행정 개선에 관하여 보여준 최초의 정책적 관심을 반영하는
15페이지 | 2,500원 | 2015.06.07
국민친화적 민원행정(다산콜센터의 재발견)목 차Ⅰ서 론등장배경으로의 서비스 헌장제Ⅱ본 론1. 민원행정의 의의 및 법적 근거2. 서비스행정의 공급에 대한 시각 변화3. 다산콜센터의 시행4. 다산콜센터의 효과5. 민원 콜센터 제도의 효과를 극대화시키기 위한 조건6. 제도 이식의 대상국가 선정
11페이지 | 1,400원 | 2011.12.05
행정을 구현해 가는 일련의 노력을 의미한다.우리나라의 행정학계에서는 그 동안 민원행정을 다루는데 있어서 상당히 소극적이었는데, 그 이유를 보면 다음과 같다.첫째, 행정조직의 중앙집권적 모습과 짝하여 한국행정학계에서도 연구대상을 상부단위나 정책결정 등에 두어졌다. 그 결과 지역주민
3페이지 | 500원 | 2008.10.19
민원행정서비스의 주요 특성과 과제■ 목차1. 민원행정서비스란?2. 민원행정의 특성3. 민원행정의 종류1) 단순 민원과 복합민원2) 창구 즉결민원과 유기한민원3) 개별민원과 집단민원4) 일반민원과 기타민원5) 문서민원, 방문민원, 전화․우편민원, 신문․방송민원, 중계민원6) 고충민원과 기타민
13페이지 | 1,800원 | 2012.02.02
[전자정부론] 전자정부 시책에 대한 논의 -전자민원 G4C의 개선방안에 대한 정책제언과 향후 청사진 제시
행정정보 공동이용에 활용되는 개인정보에 대한 고객확인 콘텐츠의 미흡”1) 문제제기 이유2) 문제점 분석(1) 법적 측면(2) 전자민원창구 상의 문제II-2. 본론: 문제점 개선에 대한 정책제언1. G4C 보안시스템 체계에 대한 정책제언1) 프로그램 코드 소스의 오픈2) 보안시스템의 일원화: SSL(Secure Sockets L
22페이지 | 2,300원 | 2009.11.26