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[경영학] 이해관계자, 환경, CSR 지속가능 경영사례
품질파악품질계획 및 종업원 교육협력사 선정 및 품질감사와 교육대우조선해양경영전략 9조What we need?품질경영조직관리MAST시사점품질경영기업소개산업현황단계별 품질경영- 생산준비 단계품질관리점을 공정별로 세분화품질 제안 시스템을 통한 작업자 권한품질요원의 품질모니터링대
75페이지 | 4,500원 | 2012.04.24
품질체계적인 품질 경영 시스템대우조선해양은 체계적인 품질경영를 위하여 ‘종합품질정보센터’를 전사 네트워크에서 운영하면서 실시간 품질모니터링 체제를 갖추고 있습니다. 이 시스템을 프로젝트의 검사 및 품질 정보가 매일매일 집계되며 작업자 자격관리시스템도 함께 운용돼 품질 불량
14페이지 | 1,400원 | 2010.01.11
통화품질의 정의와 평가업무목차* 통화품질의 정의와 평가업무Ⅰ. 통화품질의 정의1. 통화품질과 텔레메케팅 모니터링의 차이점2. 통화품질 측정의 유형1) 측정수단, 방법에 따른 분류2) 업무상황, 성격에 따른 분류3) 측정자에 따른 분류4) 측정주기에 따른 분류5) 측정 강도에 따른 분류Ⅱ. 통화
5페이지 | 2,000원 | 2011.09.17
텔레마케팅관리사 실기 필답형(20년~21년 2회까지), 텔마 합격의 지름길
모니터링과 통화품질 차이1) 통화품질의 목적은 콜센터 경영 질 향상이라면, 모니터링은 상담원 상담의 질 향상이다.2) 통화품질이 종합적 평가체제라면, 모니터링은 콜센터 자체의 커뮤케이션 능력을 평가한다.3) 통화품질이 종합품질과 경쟁력을 동시에 평가한다, 모니터링은 상담원의 상담원의 질
18페이지 | 10,000원 | 2021.10.04