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은행 고객만족경영(CSM)의 중요성, 추진배경, 은행 고객만족경영(CSM)의 결정요인, 은행 고객만족경영(CSM)의 서비스품질관리, 은행 고객만족경영(CSM)의 연구 사례, 은행 고객만족경영(CSM)의 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 은행 고객만족경영(CSM)의 중요성Ⅲ. 은행 고객만족경영(CSM)의 추진배경Ⅳ. 은행 고객만족
17페이지 | 6,500원 | 2013.08.20
은행 고객만족경영(CSM)의 필요성, 은행 고객만족경영(CSM)의 현황, 은행 고객만족경영(CSM)의 추진체계, 은행 고객만족경영(CSM)의 서비스, 은행 고객만족경영(CSM)의 점포 전략, 향후 은행 고객만족경영(CSM)의 방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 은행 고객만족경영(CSM)의 필요성Ⅲ. 은행 고객만족경영(CSM)의 현황1. 자
19페이지 | 7,500원 | 2013.08.18
[조직론] 은행의 낮은 직무 만족도와 높은 이직률의 해결방안
은행직의 메리트 설문 계열 2 계열 3높은연봉, 안정성 69 복리후생, 대외적이미지 16 근무시간 및 환경 8 기타(주5일제, 여성직원우대) 7 차트 데이터 범위의 크기를 조정하려면 범위의 오른쪽 아래 모서리를 끄십시오.서다은 기자Subject은행의 업무 스트레스로 인한 낮은 직무 만족도와 높은 이직률
15페이지 | 1,700원 | 2012.11.12
[HRM, 인적자원관리] 신한은행의 인적자원관리 -고객만족과 종업원만족
인적자원관리 사례분석신한은행의 인적자원 관리 (고객 만족과 종업원 만족)목 차1. 기업 선정의 근거2. SWOT 분석3. 문제의 발견4. 문제해결을 위한 대안의 발견5. 대안의 평가와 선택6. 대안의 채택에 따른 예상성과7. 신한은행의 사례를 통해 얻을 수 있는 시사점8. 사례분석의 한계점9. 참고문헌
16페이지 | 1,700원 | 2008.09.11
신한은행의고객 만족 경영Ⅰ들어가며 Ⅱ고객만족경영 1. PlanningⅢ 나가며(대안 제시 및 결론)Contents 2. Organizing 3. Leading 4. ControlingⅠ들어가며ContentsⅠ 들어가며기업 선정 배경한미 자유무역협정(FTA) 협상의 타결로 금융 산업 분야에 관심이 집중 - 위기 인가,
28페이지 | 1,800원 | 2008.08.19
은행권 최초로 대외기관 CS평가부문 전 부문 1위 석권(한국표준협회 KS-SQI, 한국능률협회컨설팅 KCSI, 일본능률협회컨설팅 GCSI, 한국생산성본부NCSI)과 함께 한국서비스대상, 그리고 국가품질상 서비스혁신부문 대통령상을 수상한 것으로 부터 신한은행이 ‘고객 만족 대표은행’으로 손색이 없다는 것을
27페이지 | 2,000원 | 2008.08.19
신한은행의고객 만족 경영10조보고 내용 개요Ⅰ들어가며 Ⅱ고객만족경영 1. PlanningⅢ 나가며(대안 제시 및 결론)Contents 2. Organizing 3. Leading 4. ControlingⅠ들어가며ContentsⅠ 들어가며기업 선정 배경한미 자유무역협정(FTA) 협상의 타결로 금융 산업 분야에 관심이
25페이지 | 1,800원 | 2008.02.27
은행권 최초로 대외기관 CS평가부문 전 부문 1위 석권(한국표준협회 KS-SQI, 한국능률협회컨설팅 KCSI, 일본능률협회컨설팅 GCSI, 한국생산성본부NCSI)과 함께 한국서비스대상, 그리고 국가품질상 서비스혁신부문 대통령상을 수상한 것으로 부터 신한은행이 ‘고객 만족 대표은행’으로 손색이 없다는 것을
27페이지 | 1,800원 | 2008.02.27
[조직행위론] CS 고객만족경영을 통한 신한은행의 성공사례분석
조직행위론 고객만족경영을 통한 신한은행의 성공사례분석목 차Ⅰ. 서론 1. 선정 동기 2. 이론적 배경 Ⅱ. 본론CS 고객만족경영 1. 신한은행의 사회책임경영 2. 신한은행의 리더십3. Gal-Force 중심의 신한은행의 조직관리4. 신한은행의 Fun경영Ⅲ. 결론1. CS경영과 신한은행의 경쟁력2. 신한은행 CS
29페이지 | 2,000원 | 2008.10.10
고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로의변환,신한은행마케팅전략,신한은행CRM,은행분석,고객만족경영
CustomerRelationshipManagement 고객관계 관리와고객중심 금융기관으로의 변환; 신한은행을 중점으로- 목 차 -1.서론1.1 고객 만족 경영과 CRM2. 본론2.1 금융권 CRM의 현황과 필요성2.2 신한은행 4P분석2.3 신한은행 SWOT분석2.4 신한은행 STP분석2.5 신한은행의 보완점과 대안책3. 결론참고문헌서론오늘날
12페이지 | 2,000원 | 2014.02.26
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