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고객화/고접촉)비교 항목맥도날드(표준화/저접촉)좌석안내.메뉴 설명과 메뉴판 제시.자리안내메뉴판 제시좌석 안내 없음.계산대 뒤에 붙어있는 메뉴판.종업원이 개별적으로 주문을 받음.주문고객이 계산대에서 직접주문. 종업원이 가져다 줌.식사제공고객이 가지러 감.다양한 종류가 있음.
31페이지 | 2,700원 | 2011.02.22
고객의 계산대 대기시간 단축공급업체에 정보 전송, 효율적 제품 조달계산대의 스캐너로 상품바코드 인식데이터베이스 구축위성통신망 ( WSN )1985년 위성통신망 설치 개시1987년 설치완료, 세계 최대의 기업 내 통신망상품배송차량의 위치를 추적해 효율적으로 관리정보전송의 시간과 비용 감소W
23페이지 | 1,600원 | 2005.04.06
VMD 정의분석및 VMD사례분석(SPA브랜드 H&M,유니클로)과 VMD가 소비자에게 미치는영향 분석및 나의의견
고객의 지갑을 여는 디자인 경영의 핵심이다. 고객의 발길을 설계하는 동선디자인, 시선을 이끄는 매장 안팎 조명 디자인, 세일 등 이벤트를 알려주는 게시물 디자인은 모두 확고한 하나의 지점, 계산대를 가리킨다. VMD는 고객이 그 앞에 서서 만족스러운 표정으로 카드를 긁도록 돕는 유도 장치인 셈
23페이지 | 5,000원 | 2013.10.22
[국제물류론] 국내외 유통업체 비교 -월마트 VS 이마트
고객이 계산대에서 물품을 계산할 때 바코드의 인식으로 곧바로 어느 물건이 언제 어느 수량만큼 팔렸는지 또 어디에 그 물건이 있는지 자동적으로 기계가 인식하여 전 세계적으로 공급해주고 있다. 이마트의 전자상거래시스템은 신세계 유통 VAN 서비스는 유통업체와 협력업체간의 수발주 업무를 비
37페이지 | 2,600원 | 2005.11.08
피자 커낵션재배치 프로젝트최종배치도배치 개선방안문제점Contents현재 문제점계산대에서의 혼잡 문제 전화 주문/포장 고객서비스 부재동선의 중복 문제매장 내 파티 공간 부재 보다 더 신속, 편리한 서비스 제공 필요성배치 개선방안 1. 계산대 혼잡 문제 고객이 많이 몰리는 시간대에 계산
17페이지 | 1,400원 | 2010.06.08
[경영학] 스타벅스 마케팅, 성공사례, 마케팅전략, 성공전략, 경영전략분석, 감성마케팅의 특징과 전략 조사분석(A+자료)
고객의 감성을 제대로 파악하고 거기에 성공적으로 부응한 마케팅 전략이 있었다. 감성 마케팅이 바로 그것이다. 스타벅스는 타겟을 20세를 전후한 대학생, 사회 초년생과 28세를 전후한 신세대 직장인들로 잡고, 이들의 생활습관과 소비패턴을 철저히 연구하여 이들의 동선을 중심으로 점포를 내고 그
13페이지 | 2,000원 | 2009.11.30
계산대에서 이루어지는 고객의 판매활동은 POS시스템에 의해서 수집 및 정리되고 있기 때문에 등록된 POS의 데이터는 곧 「고객정보」라고 할 수 있으며, 포스의 정보 형태가 “△상품이 20xx/xx/xx에 00수량 판매” 로 나타나기 때문에 POS데이터는 상품정보이자 소비자와 상품을 일치시킨 결과이기 때문에
10페이지 | 2,500원 | 2016.10.26
Case Study #4Pizza Connection1. 신속성과 편리성을 추구하는 고객의 수요에 대응할 수 있도록 배치를 변경하여라.파티룸1파티룸2샐러드바 & 음료수창 고사무실계산대1포장고객 대기공간온장고계산대2준비실오븐절단포장대↑↓< Drive Thru System의 차량이동 동선 >(1) 조리실 배치 변경동일한 군의
4페이지 | 800원 | 2005.12.02
고객의 동선을 고려하여 디자인 되었다. 제일 오른쪽에서 아이스크림과 믹스인을 선택하고 왼쪽으로 이동하며 아이스크림이 만들어 지는 과정을 감상한 후에 아이스크림을 손에 받아 들면 제일 왼쪽에 위치한 계산대에 도달한다. 고객이 주문을 하고 계산대까지 이동하는 사이의 시간을 먹음직스러운
22페이지 | 1,500원 | 2010.05.02
계산대라인을 설치하여 고객과 소매업자들에게 모두 혜택을 제공한다. 계산대 유지비용의 90%가 계산원에게 들어가는 점으로 미루어 보았을 때 계산원을 제거함으로써 비용을 줄이고 더 많은 계산대를 열수 있는 것이다. 연방부서의 Macys East는 중앙점포컴퓨터로부터 무선 주파수 연결을 통해 전자 사
24페이지 | 1,800원 | 2006.01.18