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[호텔경영, 호텔관광, 관광경영,] 호텔객실운영관리에 관한 연구(- 롯데호텔, 쉐라톤 워커힐호텔을 중심으로-)
객실의 양질이 우선적인 곳을 선호하게 되었으며 고객의 객실이용형태도 점차 변화되고 있다. 외국관광객의 이용이 많은 호텔의 경우 외화 획득뿐만 아니라 전문적인 서비스를 제공함으로써 외국인에게 한국의 이미지를 심어주는 전진기지의 역할을 하고 있다. 과거 호텔의 주 업무이었던 호텔의 객
23페이지 | 2,300원 | 2006.06.06
[관광경영]관광호텔 선택 영향 요인에 관한 연구-- 경주지역 관광호텔 객실 투숙객 중심으로 --
관광호텔 선택 영향 요인에 관한 연구 경주지역 관광호텔 객실 투숙객 중심으로 목 차제 1 장 서 론 1제 1 절 문제의 제기 1제 2 절 연구의 목적 4제 3 절 연구의 방법 및 구성 5제 2 장 호텔 이용객의 호텔 선택 영향 요인에 관한 이론적 고찰 6제 1 절 소비자 행동의 개념 및 구매의사결정 과정 61.
97페이지 | 4,100원 | 2003.10.22
객실 배정에서 실수를 한 것이다. 연회는 예정되어있었던 것이기 때문에 연회장 주변의 구역을 블록화 시켜 연회장 근처 객실은 연회 참석 손님들에게 배정했었어야 하며 관련 없는 다른 고객들은 그 구역에서 벗어나게 객실을 배정했어야 한다. 수업시간에 교수님이 말씀하신 중국인 관광객 이야기와
20페이지 | 1,800원 | 2006.02.17
[호텔관광서비스]신라호텔(특1급)과 롯데 호텔(특1급) 의 비교(객실 서비스를 중심으로)
객실과 6개의 중소연회장, 9개의 레스토랑 등을 갖추고 전면 개관을 한다. 그러나 체인이 아닌 독자 브랜드여서 초기에는 많은 어려움이 있었다. 하얏트, 쉐라톤 등 해외 유명 브랜드 호텔들이 전 세계적인 체인망을 강점으로 해외 관광객과 비즈니스 고객들을 끌어들여, 신라호텔은 인지도에서 이에
26페이지 | 1,400원 | 2010.07.20
[호텔관광]호텔서비스 고객만족에 관한 연구- 서비스 품질, 객실, 식음료를 중심으로
관광산업에서의 유통경로에 대한 필요성은 급격히 증가되었다. 호텔 객실과 레스토랑에 대한 수요가 공급을 초과했을 때는 고객들이 상품을 찾기 위해 애를 썼지만 관광상품이 쏟아져 나오는 오늘날에는 그렇지 않다. 관광산업의 유통경로에서는 각각의 도매업자나 소매업자가 소비자에게 판매되는
127페이지 | 5,200원 | 2003.10.23
관광호텔의 정의중저가관광호텔은 관광호텔업 중에서 외국인 관광자가 숙박할 수 있는 최소의 편의시설을 갖추고, 객실이 50실 이상이며, 객실요금이 비교적 저렴한 반면 동급의 타 호텔보다 높은 수준의 객실서비스를 제공하는 1~3등급 수준의 관광호텔을 말한다.(이주형).일반적으로 중저가관광호
13페이지 | 1,400원 | 2010.01.15
관광호텔산업 동향및 전망, 유사콘텐츠 비교 분석과 경쟁자 분석으로 구성된다. 현 호텔산업은 경제상황에 따른 경기변동에 동행하는 특성을 지니고 있다. 수급동향으로는 IMF시기를 제외하면 객실수는 매년 증가세를 보이고 있으며 매년 약 14백실 정도 신규로 공급되고 있다. 수입실적에서는, 대체산
27페이지 | 2,400원 | 2010.03.31
관광의 소비가 증가하고 있으며, 비즈니스 고객의 출장수요가 증가함에 따라 비싼 요금의 특급호텔과 품질과 서비스가 떨어지는 저급호텔사이에서 중간가격대의 합리적인 가격으로 개인의 시간이 보장되는 청결하고 안전하며 깨끗한 중저가의 객실을 요구하고 있다. (2) 호텔객실공급 부족1982년 137
17페이지 | 1,000원 | 2007.11.08
관광한국의 가장 기본적인 조건은 숙박시설이다. 하지만 해외와 비교할 때 우리 나라의 호텔등급별 불균형이 심각한 실정이다. 2008년 말 기준 전국관광호텔 객실 수는 전국 6만9천실, 서울지역 2만3천실(33%)이며 서울 지역내, 특1급 호텔 객실 수는 39%를 상회한다. 즉 국내 호텔산업은 고급호텔 위주의 공
17페이지 | 1,000원 | 2016.04.16
객실 운영 요소를 알아보았다. 기존의 호텔과는 다른 경쟁력을 갖춘 이비스 호텔의 경영환경과 마케팅 전략을 분석함으로써, 실효적인 마케팅 모델을 제시하고자 한다.2) 연구 과정 (1) 주제선정 : 국내외 호텔, 관광 기업체의 마케팅 활동 중 괄목할 만한 주제가 있는지 알아본 후 조원 각자의 의견을
14페이지 | 1,400원 | 2010.09.28
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