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서비스의 핵심인적 관리를 효율적으로수행 하였다.고객의 니즈를 효과적으로 파악 하였다.우리 나라에서는 인적관리에 학연이나 지연혈연 등이 작용하여 객관적인 관리에 방해가 있다각각의 고객에 대한 데이터 수집에 소홀 실패 사례 CEO의 무관심A화재보험 업계 최초로 6시그마를 도입. 초
37페이지 | 1,800원 | 2006.01.06
품질관리6시그마 적용 사례(국내외 성공)-통신서비스분야 성공사레Ⅰ. 서 론1. 식스시그마 경영의 출현배경식스시그마 경영은 미국의 모토롤라사에서 1987년에 시작한 혁신적인 품질개선을 목적으로 제시된 기업경영전략이다. 1980년대 중반 모토롤라는 TQM을 바탕으로 방법론을 보다 정교화한 식스
9페이지 | 800원 | 2015.06.27
[품질경영] 코레일과 KT의 SixSigma 6시그마 식스시그마
식스시그마 실행과 성과 가속화KT내 식스시그마를 체질화하여 개선활동이 기업문화로 정착2003년2004년 2005년 이후2. KT의 SixSigma 계획 2Wave별 구분자립화 추진에 성공 / 수행범위 확대(협력업체)6차 wave핵심 분야별 과제 추진 활성화5차 wave자립화 기반 마련4차 wave전 임원 6시그마 수행 / 린 6시그
19페이지 | 1,700원 | 2010.11.12
[경영학원론] 에너지관리공단 식스시그마(6시그마) 사례
6시그마의 성공요인 및 적용 시 문제점과 어려움 . pp.17~21※ 참고 문헌 . p.21도입. 주제선정동기많은 기업들이 혁신의 중요성을 말하며 전사적으로 식스시그마를 해야 한다고 외치고 있다. 회사마다 혁신담당부서가 따로 생겨날 정도이고, 단순한 생산과정에서 뿐만 아니라, 서비스분야, 인사관리
21페이지 | 2,600원 | 2006.11.15