[사회복지행정] 사회복지조직의 마케팅과 홍보
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- 2005.09.30 / 2019.12.24
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- 목차
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Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1.마케팅의 개념과 특성
2.마케팅 과정
3.사회복지기관의 마케팅 과제
4.기관사례
(1)○○사회복지기관
(2)**사회복지기관
(3)△△사회복지기관
Ⅲ.결론
- 본문내용
-
마케팅(marketing)이란 상품이나 용역을 생산자로부터 소비자에게 합리적으로 유통시키기 위한 기업의 활동이다. 즉, 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는데 관련된 모든 체계적 경영활동을 말한다. 시장에서 사람들은 물건이 필요해서(need) 그것을 구입할 뿐만 아니라 그것을 원하기(want) 때문에 구입하기도 하며, 이런 상황에서 마케팅은 사람들이 무엇을 갖고 싶은 욕구를 창출하는 작용을 한다. 따라서 현대사회에서 마케팅 활동은 기업의 생존을 위해 필수불가결의 요소가 되었다.
Kotler는 마케팅을 분석, 계획, 집행 그리고 조정을 포함하는 체계적인 과정이다 라고 하였고 전체적으로 종합해 볼 때 마케팅의 저변에 깔려있는 중심 개념은 교환이다. 교환이란 상대방에게 무엇을 제공함으로써 그로부터 무엇을 되돌려 받는 것을 의미한다. 비영리기관이나 사회복지조직에서의 교환은 기부금이나 세금을 통해서 공공 서비스나 프로그램이 교환되는 것이다.
■홍보- 지역사회 내 존재하는 조직과 집단간의 쌍방적 의사소통을 원활히 하는것으로, 조직의 이미지와 능력을 증진시키는 측면이 강하다
■마케팅- 홍보와 달리 잠재적 클라이언트 혹은 소비자에 대한 직접적인 활동이며 동시에 서비스 프로그램에 대한 정보를 주된 내용으로 한다.
-마케팅은 사회와 조직모두에게 아주 중요하다. 특히 사회전체에 영향을 미칠 때 이를 거시적 마케팅이라 볼 수 있으며, 반면에 조직의 목표를 달성하는데 관여되어질때 이를 미시적 마케팅이라 볼 수 있다.
자료평가
- 마케팅에 대한 사레자룔가 없어서 아쉽습니다.
- ssong***
(2006.10.27 13:43:58)
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