[인간커뮤니케이션] 대인커뮤니케이션능력

대인적 매력5. 관계의 지각5-1 인간관계의 형성5-2 체계이론의 관점5-3 인간관계의 기본5-4 암묵적인 관계의 지각 5-5 관계의 해석 5-6 관계의 준거 틀5-7 커뮤니케이션과 관계의 도식5-8 메타커뮤니케이션5-9 관계의 차원 6. 관계의 미묘함6-1 자아충족 예견6-2 관계의 나선들6-3 모순6-4 이중 명령6-5 2인적 변증법7. 관계의 발전과 해체7-1 관계의 변동7-2 발전과정7-3 관계의 재정의8. 관계형성 능력과 관계의 개선8-1 대화의 관리8-2 관계의 개선8-3

능력이 감소됨에 따라 커뮤니케이션과 대인관계에 좋지 않은 영향을 주었다. 예비사회인으로써 대학생인 내가 사회생활을 준비하는데 현실적인 도움을 줄 수 있다고 생각했다. 즉 대인관계를 좋게 하기위한 방편의 하나인 커뮤니케이션의 원리를 알고 취업면접도 대비하고자 이 책을 선택했다. 사실 나는 사회생활의 의미를 이해하지 못했었다. 학교는 사회의 축소판 또는 사회생활을 준비하는 곳이라는 말도 들었지만 학교도 인간과 인간이 서로 맞

대인간 커뮤니케이션.사람과 사람 사이의 관계가 있는 여러 가지 예를 정 사랑 우정. 어머니의 뱃속 때 일종의 관계는 한 사람이 같다.10개월 뒤 세상 밖으로 나타난 후에 다른 사람과 다양한 사이도 나타나다.대인 관계는 사람에 따라서 매우 만족스러울 수도, 고통스러울 수도 있다. 이 가운데에는 우리가 선택할 수 없는 대인 관계―부모, 상사, 동료 등―도 있지만 많은 경우 스스로 상대방을 선택하여 관계를 형성, 유지하게 된다. 이는 대인 커뮤니

대인간 커뮤니케이션.사람과 사람 사이의 관계가 있는 여러 가지 예를 정 사랑 우정. 어머니의 뱃속 때 일종의 관계는 한 사람이 같다.10개월 뒤 세상 밖으로 나타난 후에 다른 사람과 다양한 사이도 나타나다.대인 관계는 사람에 따라서 매우 만족스러울 수도, 고통스러울 수도 있다. 이 가운데에는 우리가 선택할 수 없는 대인 관계―부모, 상사, 동료 등―도 있지만 많은 경우 스스로 상대방을 선택하여 관계를 형성, 유지하게 된다. 이는 대인 커뮤니

능력4) 고객만족 서비스5) 시너지효과Ⅱ. 커뮤니케이션 과정과 원칙1. 커뮤니케이션 과정1) 발신자2) 부호화 - 기호화3) 메시지4) 채널5) 수신자6) 해독7) 피드백8) 잡음2. 커뮤니케이션 원칙1) 명료성의 원칙2) 타당성의 원칙3) 일관성의 원칙4) 적기적시성의 원칙5) 경로성의 원칙6) 관심과 수용의 원칙커뮤니케이션의 의의1) 커뮤니케이션의 정의 및 중요성(1) 커뮤니케이션의 정의커뮤니케이션은 인간관계의 근본이고 대인관계는 원활한 커