개념과 변수의 의미를 예를 들어 제시하고 속성에 따른 변수의 종류를 체계적이고 구체적으로 예를 들어 제시

전직도 서비스품질에 영향을 미친다. 빈의 고어맨 사장이 이야기한대로 서비스품질을 보증하는 것은 ‘하루에도 바뀔 수 있으며, 결코 끝나지 않으며, 거침이 없고, 사라지지 않으며, 열정적인 활동이다.’라고 할 수 있다.따라서 서비스품질 평가 프로그램을 개발하여 활용하지 않는다면 기업은 어떻게 전달되고 어느 정도의 수준을 유지하고 있는지 알 수 없다 이러한 변화에 둔감한 기업은 결국 고객들이 떠나 망하는 지름길로 들어서게 된다.

제시하고 있다. 2. 성희롱, 왜 고용상의 차별인가일반적으로 직장내 성희롱은 상사나 동료, 거래처 직원 또는 고객(주로 남성) 등이 상대방(주로 여성)이 원하지 않는 성적인 언어나 행동을 함으로써 상대방으로 하여금 모멸감, 모욕감, 수치심, 혐오감을 느끼게 하는 행위다(우리나라의 경우 가해자의 범위 지나치게 축소되어 있음. 구체적 내용은 “성희롱 대응 및 예방을 위한 지침서” 참조). 이러한 성적인 행위는 그 행위에 관련된 개인들 간의 사

의미를 벗어나 빈약한 개념이 된다. 2) 개념의 기능① 눈으로 볼 수 없는 현상을 이해할 수 있게 한다. (ex : 사랑, 행복)② 지식의 축적과 확장(언어나 기호로 표시가능)③ 연구의 시발점이고 연구방향을 설정해준다. ④ 개념은 조작화하여 연구문제의 범위, 주요변수를 제시해 주어서 기본연구대상을 가시적이고 측정 가능하게 한다. 3) 구성개념(construct)① 특정연구나 이론을 위하여 체계적이고 의도적으로 고안된 개념이다. ② 매우 추상적이기 때

제시 하지 못한 점이 매우 아쉽다. 선진국의 농업과 축산업에 있어서 생산이력제 시행은 반드시 거쳐야 할 숙제이며, 향후 농민과 축산업에 종사하는 모든 사람들도 이를 극복해내야만 경쟁력을 갖추게 될 것이다. 참 고 문 헌한우산업발전을 위한 생산이력제 도입방안 연구 :경기도를 중심으로 경희대 테크노경영대학원 ㆍ 이종갑 RF-ID를 이용한 한우 생산이력정보시스템의 구축 및 지역단위 브랜드 발전방향 :늘푸름 홍천한우 구축사례를 중심으

따른 개개인의 호텔선택속성에 차이가 있을 것이라고 판단하여, 호텔경영전략에 우선적으로 필요로 되는 잠재고객의 니즈를 파악하는 바탕적 연구를 진행한다. 호텔선택속성을 인구통계학적 관점에서 연관성을 찾고, 이에 기초하여 신혼여행객을 대상으로 하는 호텔들의 기존의 문제점과 대안을 제시하고자 한다. 2) 연구의 목적 본 연구는 미혼 남녀를 대상으로 신혼여행 시 선호 지역, 예상 일정 및 비용, 관광유형, 그리고 인구 통계적 특성에 따라