[조직혁신관리원칙] 조직혁신(조직개혁)의 관리원칙

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목차: 조직혁신의 관리원칙

Ⅰ. 변화내용과 관련된 관리원칙

1. 중심성의 원칙
2. 세 가지 주제의 원칙

Ⅱ. 변화지도와 관련된 관리원칙

1. 마법적 리더의 원칙
2. 리더십만으로는 충분치 않다는 원칙

Ⅲ. 변화성취와 관련된 관리원칙

1. 계획과 임기응변의 균형 원칙
2. 다수의 탄알 원칙
3. 투자와 투자회수의 원칙

본문내용: 조직혁신의 관리원칙

I. 변화내용과 관련된 관리원칙

다음은 변화가 개시된 것을 전제로 해서 변화내용이 갖춰야 할 특성에 초점을 맞춘 원칙이다.

1. 중심성의 원칙(The Centrolity Principle)

조직개혁이 조직전체를 변화시키려면, 조직혁신의 문제가 그 조직의 전략적 문제와 분명하게 연결되어 있어야 한다. 조직혁신이 장기간에 걸쳐 성공적으로 수행되려면, 조직혁신의 문제가 조직구성원들에게 강한 관심을 불러일으키는 전략적 필수사항(strategic imperatives)으로 자리 매김이 되어야 한다. 조직혁신이 조직의 생존, 건강, 혹은 성장을 위해서 중심적인 문제로 인식되지 않는다면, 그것은 선임경영자의 관심이 지속되는 동안만 존속하는 일시적인 문제로 간주될 것이다.
그러나 다양한 사업 분야를 포함하는 대규모 조직에서 전략적 중심성을 갖는 조직혁신의 주제를 어떻게 발견할 수 있겠는가? 지금까지 경험으로는 품질이나 경쟁력, 혹은 혁신(innovation) 등과 같은 본원적인 주제들이 전사적으로 조직혁신의 주제로 자리 매김이 될 때 조직혁신에 성공하는 경우가 많았다.
한편 조직개혁이 조직의 중심적인 문제로 자리 매김이 될수록 변화에 대한 저항도 더 심각해진다. 조직이 그 동안 성공적이었고 장기간에 걸쳐서 정합성을 고도로 구축해 왔다면, 대규모적인 조직변화에 대한 종업원들의 저항은 그 만큼 더 클 것이다. 많은 성공적인 장기적 조직혁신의 사례를 보면, 경영자들은 이 문제를 극복하기 위해 변화의 핵심적인 주제와 비전이 조직의 공명(organizational resonance)을 얻도록 하려고 노력했음을 알 수 있다. 여기서 조직의 공명을 얻는다는 말은, 변화의 핵심적인 주제와 비전을 조직의 그 어떤 역사적인 핵심가치와 관련성을 갖게 하고 일관성을 이루도록 제시함으로써 종업원들의 변화에 대한 자발적인 참여를 이끌어낸다는 의미이다.

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