SI기업,HW벤더,IT교육,SW개발업자,E러닝

IT를 동시에 얻는 효과를 거둘 수 있고, 이는 급변하는 경영환경의 변화와 정보기술의 발전에 필사적으로 대응하려는 기업의 고민을 동시에 해결 시켜 주는 솔루션이라고 할 수 있다. < 도표 : ERP의 개요 >.< ERP의 특징 > ● 다국적, 다통화, 다언어( 글로벌 대응 )● 통합업무시스템●비즈니스 프로세스 모델에 의한 리엔지니어링( BPR )의 지원● 원장형 통합 데이터 베이스● 파라미터 설정에 의한 단기간의 도입과 개발● 오픈, 멀티벤더2. ERP 역사(

기업의 고객관련 비즈니스 프로세스의 중심을 이루는 판매, 마케팅, 서비스를 Front office 측면에서 지원Back office 측면에서 고객의 세분화, 요구사항 분석 등고객정보 분석 기능을 제공시스템 구축 서비스시스템 관리서비스IT관리, 비즈니스 프로세스 관리,서비스 관리, SW 관리, HW 관리CRMApplication시장CRMService시장컨설팅, 시스템통합, 교육 서비스ebiz management 석사 1기 전현철고객정보 통합 데이타베이스고객에 관련된 전사적인 정보의 공유

개발한 7권의 책에서 비롯됐다.즉, ITSM의 핵심 요소는 IT업계에서 IT서비스관리를 위하여 IT자원, 조직 그리고 업무의 프로세스를 표준화한 Best Practice의 모음인 ITIL(IT Infra-structure Library)의 일부로써 ITIL V2 프레임워크에서 제시하고 있는 서비스 관리(Service Management)의 두 가지 요소인 서비스 제공(Service Delivery)과 서비스 지원(Service Support) 프로세스로 구분할 수 있다. 서비스 제공 프로세스는 기업의 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 IT서비스를 제공하기

기업이나 단체의 업무 다각화 전략에 따른 분야별 기능의 지역적 분리 상황에 맞추어 물리적으로 떨어져 있는 조직체간의 업무기능과 지역적인 한계를 넘어 기능의 연계, 더 나아가 통합적인 관리를 할 수 있도록 지원하는 종합적 자원 관리 시스템 이라고 정의될 수 있다.Ⅱ.ERP의 출현배경 및 발전용어로서 ERP란 우선 미국의 ERP벤더라고 불리는 소프트웨어 개발회사가 자사의 소프트웨어 제품에 붙인 명칭이고 그 후 미국의 시장조사, 컨설

업자에의 IT종속화 우려 안정적인재무구조검증된아웃소싱방법론아웃소싱정책고객중심의아웃소싱 비전최적의 사업자는?서비스제공능력아웃소싱수행경험도입과정21. 벤더사 선정Intranet SystemIT Planning & ManagementGeneric Business FunctionIndustry Specific Core FunctionFinance &ImportHRSales &Call CenterPDMMRP( Mainframe )Production ControlCostControlSales ActivityManagementInfrastructure ( Server & E-Mail Admin, Desktop & LAN Management )Total Outsourcing ServicesNetworkDataCenterDistribu