[사회심리학] 집단과정(집단내, 집단간 갈등)

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목차
< 목 차 >

I. 집단내 갈등

1. 집단내 갈등의 과정
1) 불일치
2) 대립
3) 갈등의 고조
4) 갈등의 하락
5) 갈등 해소

2. 집단내 갈등의 원인
1) 경쟁
2) 분쟁적 영향책략

3. 갈등의 진행
1) 귀인과 오지각
2) 헌신
3) 경쟁함정
4) 흥분과 공격
5) 상호성
6) 동맹형성

4. 갈등해소
1) 신뢰구축
2) 협상
3) 제 3자 개입
4) 갈등의 가치
II. 집단간 갈등

1. 집단간 갈등의 원천
1) 경쟁
2) 사회적 범주화와 정체성
3) 투쟁적 영향책략

2. 갈등과 집단내 과정
1) 갈등과 응집성
2) 집단 분화
3) 내집단/외집단 편향

3. 갈등과 집단간 지각
1) 고정관념과 범주화 편향
2) 확증편향

4. 집단간 갈등의 해소
1) 집단간 접촉
2) 집단간 협동



본문내용
▶ 전체적으로는 키팅(로빈 윌리엄스)라는 영어 선생님이 자신의 명문고 이자 모교로 오셔서 학교가 지향하는 교육(입시위주의 교육) 과는 전혀 다른 살아있는 교육을 하시면서 이때까지 획일적인 교육에 억눌린 학생들과 서서히 심적 교감해 간다는 내용이다. 이 과정에서, 마지막에 닐이라는 학생이 강제로 군사학교로 전학을 보내는 부모님의 성화에 못이겨 자살함으로써 키팅선생님은 학교에서 쫒겨나게 된다. 기존의 낡은 교육의 패러 다임을 깰려는 진취적인 한 젋을 선생님, 그런 선생님의 교육 철학을 자신도 모르게 점점 매료 되는 아이들, 이 선생님의 새로운 철학을 수용하지 못하는 부모님, 교장선생님의 갈등이 나타난다. 특히 중점을 둔 것은 학교라는 집단내에서 서로 다른 이념을 추구하는 키팅선생님과 다른 선생님들간의 갈등인데, 키팅선생님이 이루고자하는 교육의 이념과 명문학교가 추구하는 이념과 가치가 서로 달라서 발생하게 되는 갈등과 그 결과로 결국 학교를 옮기게 되는 키팅선생님의 사례이다. 이때 교장서생님은 압력, 위협이라는 분쟁적 영향책략을 사용하며 이에 복종하지 않는 키팅선생님과의 갈등은 점차 진행되어가고 결국 파국을 맞는다.
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