12장 이문화간의 협상전략 & 13장 이문화전략과 시너지효과

간관계의 기초이자 커뮤니케이션의 출발점이다.스마일이 부족하면 좋은 인상을 남기기 어렵고, 나아가 비즈니스의 기회를 얻기도 힘들 것임은 자명한 일이다.스마일과 건강1. 신나게 웃으면 인체의 580여 근육기관 중 182개의 근육기관이 격렬하게 운동2. 맥박이 두 배로 빨라짐(30분간 조깅한 효과와 비슷)3. 신나게 웃으면 혈액 속의 백혈구가 30% 증가4. 신나게 웃으면 침 속에 글로브린A가 15%증가(바이러스의 창궐, 면역력의 약화와 글로브린A)5. 15

협상(1986~1994)WTO 회원국: 146 개국WTO 설립협정‧다자간 무역 협정(MTA) ‧ 협정주요내용1A. 상품교역 협정 관세 및 비관세장벽 철폐1B. 서비스교역 협정 2.분쟁해결절차양해 ‧ 영향력3.무역정책검토제도 가맹국 경제의 세계화 촉진◯ 금융자본의 국제적 흐름(금융의 세계화)Cross border portfolio-type transactions각국의 금융시장 개방화로 전세계 어디에나 투자세계외환거래(1일 거래량)1970년대 초 $180억1990년대 중반 $13000억2004년 $1조9000억최근 $3조 내외

협상(한미 자동차협상, 한․칠레자유무역협정)등을 한다.1-3. 협상의 특징레위키(Lewicki)에 의하면 협상은 다른 경제행위나 정책행위와 비교해 다음과 같은 네 가지 특성을 지닌다.①상호의존관계에 있는 둘 또는 그 이상의 당사자당사자는 개인이거나 기업, 정부, 국제기구일 수 있다. 이 같은 당사자가 협상을 한다는 것은 상호의존적 관계가 있다는 것을 의미한다. 그러나 협상자간의 상호의존성이 어떠하냐 에 따라 협상자간의 관계나 전략이 달라

전략 전개1) 판매량보다는 제품 포지셔닝 우선2) 시장점유율보다는 시장에서의 제품이미지 중시3) 단기승부형보다는 장기적 계획에 의한 Market Leader 위치 확보4. 진출공장간의 시너지효과 창출1) 이종산업 공장간의 원부자재 공급에서의 시너지 창출(예:전자와 화학부분간)2) 동종/이종산업 불문하고 총무, 인사, 관리 등에서 상호 통합을 통한 시너지효과 창출5. 국가마케팅(Country-marketing)의 실시1) 시장개념의 변화종전의 특정제품의 판매위주 시장

전략과 세계적인 태도를 지닌 국제적인 관리팀을 구축하고자 하는 욕구를 가진 기업은 고과, 보상 그리고 경력개발에 있어서 국제적인 경험을 크게 강조할 것이고 그러한 경력을 추구하는 사람들을 끌어들일 수 있고 국제적인 이동을 촉진할 수 있는 보상구조를 활용할 것이다.이와 같은 글로벌 인적자원관리의 4가지 영역을 바탕으로 문화 간 차이에서 발생하는 갈등을 얼마나 줄이고 문화적 시너지 효과를 얼마나 달성하느냐에 따라서 기업의 경영