[거시조직론] 포스코지식경영과 cop 운영사례
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- 목차
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1. 회사 소개
2. 경영혁신과 KM 추진현황
3. 학습조직ㆍCoP 추진전략과 유형별 활용 프로세스
4. 지식마일리지제도ㆍ지식사냥대회 운영
5. 전사적 학습조직화 촉진방안
6. CoP 운영성과와 향후 추진방향
- 본문내용
-
경영혁신 1기에는 PI를 추진하여 디지털 경영정보 통합시스템을 완성하였으며,
이후 6시그마를 도입, 확산하였고, 현재는 포스코형 혁신을 추진하고 있음
Activity
직무 단위 CoP 운영- 부서/주임단위 구성, 구성원 중심 운영
온/오프 라인 학습 활동 공존 - 온라인 댓글토론, Workout Meeting
낭비제거+직무학습 위주 테마 활동- 현장 정리정돈 중심의 낭비 발굴, 관리
System
통합 지식관리시스템(KMS) 구축 - 지식관리 프로세스, 통합검색 기능 등
지식분류체계(표준 Map) 정립
학습동아리 지원 시스템
운영 제도
지식 전담조직 및 지식전문가 제도 운영
체계적인 평가·보상 제도
인큐베이팅 비용 등 다양한 활동비 지원
○ Global 1위 종합 경쟁력 지속유지 및 경영혁신 활동 지원 인프라 구축 필요
- 노하우가 반영된 고도화한 BPM(Business Process Management)의 지속 유지
○ 30여년간 조업경험과 노하우 많으나, 개인소유 및 시스템별로 산재
○ 유사/관련 업무가 많음
- 유사업무/생산공정의 포항, 광양 수행 및 향후 인도 등 해외에서도 발생 가능
○ KMS을 통한 지식공유는 활발하나, 현장 중심의 자율학습 문화 정착 미흡
- 개인중심의 활동으로 개인별 교육수혜/학습의 불형평 및 업무수행 역량 편차 발생
- 기존 회사 주도의 집합교육으로는 현장여건에 맞는 학습 운영 곤란
○ KMS 내에 단편 지식은 많으나, 직접 활용 가능한 종합지식 부족
- KMS내 ‘고로 냉입사고’ 관련지식 : 370건 체계화된 종합지식은 없음
○ 정년퇴직자로 증가로 인한 현장 노하우, 경험지식의 사장화 우려
○ 작업표준 숙지, 이행 및 개선 등 표준작업의 생활화 미흡
- 최근 2년간 재해사고 원인 : 95%(작업표준 미준수 및 비정형작업)
○ 경영전략 목표 달성 위한 회사 핵심지식 창출 필요
구 분 역할과 책임 관련활동
리더 동아리 활동
기획 및 관리 동아리 방향 설정 : 비전/목표/활동계획서 작성
동아리 회원 관리 : 가입승인, 탈퇴, 기여도 평가
동아리 활동 성과관리 및 활성화 방안 수립
동아리 홍보, 활동비 집행 등 운영
지식 컨텐츠
개발 및 관리 필요지식 조사, 개발 및 전파
지식 관리 (지식분류, 지식검증 등 정제활동)
문제해결을 위한 토론 주관
역량 강화 및
전문화 팀원 대상 전문지식 교육 계획수립 및 수행
사내외 전문가 자문 및 벤치마킹 주관
팀원 학습동아리
활동 참여 각종 활동 참여 (워크숍, 토론회 등)
필요정보 조사, 생성 및 등록
관련분야 활동결과 (산출물,보고서 등) 등록
이슈 및 해결안 제시
전문지식 학습
및 활용 전문지식 학습, 교육 참가 및 전파
등록 지식 활용으로 업무 생산성 향상
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