정부정책 홍보의 성공과 실패 사례 -현금영수증과 전자민원서비스
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- 목차
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Ⅰ. 정부정책 홍보의 성공 사례 : 현금 영수증 제도
제 1장 연구의 목적
제 2장 현금영수증 제도에 관한 이론적 배경
제 1절 현금영수증 제도의 개념
1. 현금영수증 제도 도입배경
2. 현금영수증 제도의 목적
제 2절 현금영수증 제도의 홍보
1. 현금영수증의 홍보현황
2. 현금영수증의 홍보효과
제 3절 현금영수증 제도의 이용혜택
1. 근로소득자 및 부양가족(부녀자/청소년)
2. 사업자
3. 현금영수증 복권제도
제 4절 현금영수증 시스템 도입효과
Ⅱ. 정부정책 홍보의 실패 사례 : 전자민원서비스(G4C)
제 1장 연구의 목적
제 2장 전자민원서비스(G4C)에 관한 이론적 배경
제 1절 전자민원서비스(G4C)의 개념
1. 전자민원서비스(G4C) 도입배경
제 2절 전자민원서비스(G4C)의 홍보
1. 전자민원서비스(G4C)의 홍보현황
2. 전자민원서비스(G4C)의 홍보효과(이용현황과 인지경로)
제 3장 개선방안
참고자료
- 본문내용
-
2. 현금영수증 제도의 목적
현금영수증 제도를 시행하는 가장 큰 목적은 조세공평성 제고 및 사회투명성 향상을 위해서라고 할 수 있다.
정부는 신용카드 사용분에 대해 일정한 비율에 따른 소득공제제도와 병행하여 카드도와까지 실시하고 신용카드사용을 적극 유도 장려하였으나, 카드사의 금융대란으로 신용불량자의 양성이란 문제점이 대두되면서 2002년 이후 신용카드사용 금액이 감소추세로 나타났다.
또한 소비자들이 선호하는 지급결제 수단으로는 신용카드(38%), 현금·자기앞수표(28%), 은행창구, 온라인계좌이체(10%), 인터넷뱅킹(7%) 순으로 조사 여신금융협회 보도자료 2005. 9. 22.
되어 현금사용은 신용카드 다음으로 소비자들이 가장 선호하는 결재 수단이며, 현금 거래 자료의 확보 없이는 공평과세의 실현이 불가능하여, 현금거래의 투명성을 확보하고자 하는 목적으로 현금영수증 제도를 시행하게 되었다.
제 2절 현금영수증 제도의 홍보
1. 현금영수증의 홍보현황
국세청은 현금영수증 사용을 국민들의 생활 속 거래문화로 완전히 정착시키기 위해 07년도 발급목표를 과감하게 “40조원 이상(지난해 실적 30조원)”으로 상향 조정하고 국세청장, 전국 세무관서 직원, 국세청 홍보위원(연예인 송일국, 김선아)이 참여한 전국적인 가두캠페인을 실시하고 함평 나비축제, 호남 국제마라톤대회, 논산 딸기축제, 경북 도민체육대회, 부산국제영화제 등 지역 축제 현장에 찾아가 현금영수증 이벤트를 진행하는 등 국민의 생활 속으로 파고드는 발로 뛰는 홍보활동을 지속적으로 전개하였다. 또한 현금소비가 많은 대학생, 주부, 노인층으로 홍보대상을 확대하여 전략적이고 창의적인 홍보활동을 펼쳤다.
구체적으로 살펴보자면 ① 대학생 객원마케터(60명) 모집․운영, UCC 공모전 개최, 대학교 캠퍼스(216개) 현금영수증 홍보캠페인 실시 ② 주부 인기 CATV․라디오 CF 방영, 육아몰․쇼핑몰 배너 광고, 주부 잡지 광고, 학부모 가정통신문 발송 ③ 노인 인기 드라마 CF 광고, 경로당 등 노인 여가시설 방문 교육 및 포스터 부착, 안내 SMS 발송 ④ 기타 무가지 신문광고, 온라인 서포터즈 운영, 가맹 및 발급 안내문 발송, 간담회 등 다양한 홍보를 실시하였다.
1. 국세청 홍보위원(송일국, 김선아)의 캠페인활동모습
2. 피서객 대상 현금영수증 홍보(수영세무서)
3. 현금영수증 홍보만화
4. 현금영수증 공식 블로그 운영
- 참고문헌
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· 현금영수증 제도 활성화 방안에 관한 연구 / 임일제 / 경원대 경영대학원, 2007. 02
· 07년 상반기 현금영수증 발급 20조원 돌파 / 국세청 / 2007.07
· 국세청 현금영수증 홈페이지(http://www.taxsave.go.kr/)
· 사진 출처 : (http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=0000378000)
: (http://blog.naver.com/wcproject?Redirect=Log&logNo=140069091007)
: (http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=0000013972)
: (http://blog.naver.com/taxsave114.do)
· 민원서비스 혁신(G4C) 시스템 활성화 방안에 관한 연구/ 심미경 / 전남대 대학원, 2005
· 정보화시대의 행정서비스와 행정체제 개선방안 연구 : 전자정부의 전략적 구축을 위한 핵심과제와 방향 / 한국전산원 / 한국전산원 / 1997
· 전지민원서비스 홈페이지(http://www.egov.go.kr/)
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