[인적자원관리] 쉐라톤 워커힐 호텔의 인사관리 분석

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2009.10.08 / 2019.12.24
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목차: 1. Introduction

2. 조직 구조와 직무

3. 모집, 채용, 교육관리

4. 노사, 복지관리

5. 최종 결론

본문내용: 워커힐은 SK그룹 계열사로 여러개의 사업부를 가지고 있지만 크게 보면 3개로 볼 수 있다.
첫 번째 사업부는 쉐라톤 그랜드 워커힐(Sharaton Grand Walkerhill)로 세계적인 호텔그룹인 스타우드의 브랜드를 프랜차이즈 계약을 통해 리모델링한 호텔이다. 서울시 광진구 광장동에 위치하며 615개의 객실, 14개의 레스토랑과 바를 갖추고 있다. 쉐라톤 내에 위치하는 가야금 극장에서 하는 39년 전통의 연중무휴 매일 2회 공연하는 워커힐 쇼, 6000명이 수용 가능한 컨벤션 센터를 비롯한 다양한 레저시설을 갖추고 있다.
두 번째 사업부는 서울 워커힐(W Seoul-Walkerhill)로 스타우드의 새로운 브랜드인 W 호텔 월드와이드를 도입한 것으로 주로 20~30대를 타깃으로 지어졌다. 특히 한국에는 세계에서 19번째, 아시아에서는 최초로 지어져 일본이나 중국등지에서 W매니아들이 오기도 한다. 뉴욕의 스튜디오 가이아와 홍콩 RAD의 에론 탄이 인테리어와 건축디자인에 참가하여 지은 W-seoul 호텔만의 독특한 건물 안에는 각기 다른 특색을 뛴 세 곳의 레스토랑이 있다.

참고문헌: www.walkerhill.co.kr
www.hotelrestaurant.co.kr
www.newsis.com
www.fnnews.com
도시의 창, 고급호텔 - 발레리 줄레조 외, 양지윤 역, 후마니타스, 2007
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
호텔관광인적자원관리 - 김대권, 백산출판사, 2005
호텔인사관리론 - 이순구, 대왕사, 2004
호텔인적자원관리론 - 신강현, 형설출판사, 2003
호텔 종사원의 교육훈련이 그 성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 조상만, 2000

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