[인간관계론] 개인과 조직에서의 의사소통 -남녀관계와 조직 사례를 중심으로
- 등록일 / 수정일
- 페이지 / 형식
- 자료평가
- 구매가격
- 2008.12.03 / 2019.12.24
- 21페이지 / hwp (아래아한글2002)
- 3건 (구매금액의 3%지급)
- 1,700원
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
추천 연관자료
- 목차
-
목 차
Ⅰ. 서 론
1. 의사소통이란
2. 의사소통의 중요성
Ⅱ. 개인 간 의사소통
1. 남자와 여자의 차이
1) 생물학적 차이
2) 사회문화적 차이
2. 비언어적 의사표현
3. 설문조사
Ⅲ. 조직에서의 의사소통
1. 개인적 의사소통과의 관계 및 중요성
2. 조직에서 의사소통의 활용사례
1) 전 GE 회장 잭웰치
2) 이베이 회장 맥휘트먼
3) 전 뉴욕시장 루디줄리아니
4) 우리나라 Korail
Ⅳ. 올바른 의사소통 방법과 적용
1. 올바른 의사소통
2. 조하리의 창
♤ 참고문헌
- 본문내용
-
Ⅰ. 서 론
1. 의사소통이란
사람이 의사소통을 하지 않고 지내는 날은 단 하루도 없다. 동료들과 함께 일하고, 사람을 다루는 일, 낯선 사람을 만나 우정을 맺고, 사랑을 표현하며, 갈등을 처리하는 일, 이웃과 사귀고, 도움을 요청하는 일에 이르기까지 우리 생활의 모든 구석에서 의사소통을 필요로 하지 않는 경우는 거의 없다. 의사소통은 곧 우리의 삶이자 성공적인 인간관계의 지름길인 것이다. 의사소통(communication) 이란 라틴어의 코뮤니스에서 유래하였다. 공통적인, 공공의, 혹은 ‘서로 나눈다.’라는 의미를 지니고 있는 코뮤니스의 어원을 살펴보면, 의사소통이란 다른 사람과 공통의 장을 형성하고, 서로 나누는 속성을 가리키고 있음을 알 수 있다.
2. 의사소통의 중요성
의사소통능력은 교육과 연습을 통해서 충분히 향상될 수 있는 능력이다. 대화기술 교육을 통해 일상적인 대화를 나누거나 대인관계를 맺는데 필요한 기본적인 대화기술들을 배우고 연습함으로써 의사소통기능을 향상시킬 수 있다.
의사소통 기술을 익히게 되면 나와 상대방의 욕구를 알아차리고, 서로의 욕구를 인정해주 고 충족시켜 주는 방법을 연습함으로써 대인 갈등을 줄일 수 있다.
의사소통의 부재 또는 잘못된 의사소통에 의해서 수많은 문제들이 회사 생활뿐만이 아니라 개인 생활에서도 수없이 발생한다. 어쩌면 우리가 하는 많은 노력들은 잘못된 의사소통에 의해서 발생한 일들을 고쳐나가는 것이 아닐까 싶을 정도이다. 대화에 있어서 정확한 의사 전달을 위해서는 말하는 사람이 상대방을 고려해가면서 이야기를 하는 것이 매우 중요하다. 그 사람의 상황이나 입장을 고려해가면서 자신의 의견을 말하는 것이다. 예를 들면 어린애를 앞에 두고 회사 동료에게 말하는 방식으로 얘기를 해봐야 소귀에 경읽기가 되는 것이다.
- 참고문헌
-
< 참고문헌 >
[단행본]
심현섭, 2005, 학지사, 『의사소통장애의 이해』
홍경자, 2006, 이너북스, 『의사소통의 심리학』
이주행, 2005, 한국문화사, 『인간관계와 의사소통』
박재호, 2001, 영남대학교출판부, 『의사소통기술』
[학술논문]
한주리․남궁은정, 2008, 한국아동학회, "커뮤니케이션 능력 및 의사소통의 양과 질에 따른 대학생의 스트레스와 스트레스 대처의 차이"
이준희․장미향, 2007, 한국스포츠리서치, "스포츠센터 조직 구성원의 신뢰와 의사소통이 조직몰입에 미치는 영향"
이홍재․차용진, 2007, 한국정책과학학회, "조직문화가 지식관리에 미치는 영향에 관한 연구"
오숙, 2007, 한국초등교육학회, "교사가 지각한 학교 조직 내 의사소통 활성화 정도와 조직 효과성과의 관계 연구"
박영신, 2004, 한국사회이론학회, "커뮤니케이션과 우리 사회"
[블로그]
http://blog.daum.net/unoki/8397556
http://blog.naver.com/gojump0713?Redirect=Log&logNo=140051037386
http://blog.naver.com/sungjucho?Redirect=Log&logNo=130003606723
http://blog.naver.com/wing6228?Redirect=Log&logNo=120002044737
http://blog.naver.com/doctorlsj?Redirect=Log&logNo=80040555842
http://blog.naver.com/cristy82?Redirect=Log&logNo=20017932823
http://blog.naver.com/jisunih?Redirect=Log&logNo=60001885851
자료평가
- 아주좋습니다 잘사용했어요
- hojun***
(2017.11.09 18:40:55)
- 이렇게 좋은자료가 있다니 최곱니다.
- kellaneo***
(2015.04.04 16:33:42)
- 자세한 내용 감사합니다~
- min8***
(2011.05.06 13:39:10)
오늘 본 자료
더보기
최근 판매 자료
- [사회복지] 학교폭력 문제에 대한 학교사회복지사의 개입 방안
- 빵집 창업 사업계획서
- 5주 1차시에서 활음과 관련된 음운 현상에 대한 내용을 학습하였습니다 한국어를 모어로 사용하는 사람들이 사용하는 일상언어에서 활음과 관련된 음운 현상이 자주 일어나는데, 이와 같은 현상의 예들이 어떤 것들이 있는지 유형별로 제시하시오
- 우리 모두가 할 수 있는 사회복지에 대한 실천 경험이 어떤것들이 있으며, 그것들을 중심으로 작성하시오
- [관광학] 메가 스포츠 이벤트
- 사회복지현장실습의 필요성 및 중요성을 정리하고, 실습을 통한 사회복지이론과 실제 경험에서 느꼈던 차이점에 대한 의견을 제시하시오
- 주제 중요한 타자란 무엇인지 내용을 한 단락으로 정리하고 나의 삶에 있어 중요한 타자는 누구이며 그 타자로부터 받은 영향력에 대한 내용을 구체적인 예를 들어 A4 1장 이내로 작성해 본다
- 한국어와 친근한 언어를 선택하고 두 언어의 관련성을 설명해보라
- 가족상담및가족치료_우리 사회의 집단적 불안으로 인해 발생하는 사회적 정서 과정 현상(집단 따돌림, 과도한 교육열, 성차별 등)에 대해 생각해 보고, 사회의 분화수준을 높이기 위한 방안은 무엇이 있는지 쓰시오
- 미국가족관계학회(NCFR)에서 제시하는 가족생활교육의 주제영역 및 세부 내용은 어떤 특징이 있으며, 선정 시 중요시해야 하는 부분이 무엇인지 학습자의 견해를 함께 서술하시오 (가족생활교육 내용에서 중요시해야 하는 것이 무엇이며, 왜 그렇게 생각하는지를 작성 시 포함하시오)
저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.