[인문과학](기업 승진 과제물 성과 우수작) 감성의 리더십을 읽고 독후감
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- 2008.11.25 / 2019.12.24
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기업승진과제물 성과우수작
직접 작업한 순수 창작 레포트 가운데 하나로
지난 삼월달 경 레포트샵에 검수
통과후 얼마간 정상적으로 지원했던 자료입니다.
개인 사정상 3개월 정도 삭제했다가 다시 올립니다.
아무런 문제가 없으니 최대한 빠른 시일내에 정상 재등록바랍니다.
감사합니다.
귀사의 건승을 바랍니다.
- 본문내용
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역동적 물음(Dynamic Inquiry)'이라고 부르는 과정은 매사추세츠 대학의 세실리아 맥밀런과 애니 멕키가 고안한 것으로 대부분의 조사 방법이 갖고 있는 맹점을 보완하고 질문 대상인 리더로 하여금 그들에게 걸림돌이 되는, 사내 문화와 관련된 문제를 분명히 드러낼 수 있도록 해주는 효과적인 방법이다. 이러한 방법을 통해 우리는 조직의 감성적 현실, 즉 사람들이 무엇에 관심을 가지고 있는지, 그리고 조직이 성공적인 업무 수행을 하는데 도움이 되는 것과 방해가 되는 것은 무엇인지 등에 관한 실상을 알 수 있다. 자신이 몸담고 있는 조직의 참모습을 알아가는 과정을 통해 사람들은 자신들의 회사에서 어떤 이이 벌어지고 있으며 그들이 기대하는 모습, 즉 회사에 대한 그들의 이상적 전망은 무엇인지에 대한 공통의 언어를 만들어가기 시작했다. 조직의 대화는 직원들의 업무 태도 조사나 구태의연한 면담을 통해 얻을 수 있는 것보다 훨씬 더 의미가 있다.
본인이 근무하는 가락동도매시장의 농협공판장은 산지의 농산물을 출하하는 생산자와 소비하는 중도매인간의 연결 시켜주고, 이 과정에서 중개수수료를 취득하여 경영을 하는 기관이다. 장장으로서 큰 역할은 경매사와 일반 관리직원과의 인화를 통하여 전체적인 사무실 분위기를 조성하는 것이다. 이는 본 서에서 강조하는 ‘대화를 통한 조직의 실상 파악’으로 달성할 수 있을 것이다. 경매직원은 밤에 출근해서 아침에 퇴근하며, 경매직원이 경매한 물건에 대하여 일반직원이 낮에 관리를 하기 때문에 서로 같은 사무실 직원이라도 같이 자리를 할 기회가 별로 없는 것이 사실이다. 하지만, 경매사와 일반직원의 관계가 유기적으로 잘 이루어 져야 올바른 경영프로세스가 유지될 수 있기 때문에 앞으로 가장 강조하여 실천할 부분이 경매사와 일반직의 융화라고 생각한다.
이런 직원들의 모습을 진실되게 이해하기 위해 본 서에서 주장한 바처럼 효과적인 대화를 통해 사내 문화의 문제점과 조직의 감성적 현실, 그리고 그 안에서 일할 때 느끼는 분위기에 대한 토론을 통해 문제를 해결하고 직원들 자신이 회사를 이끌어 가는 주체라는 생각을 할 수 있도록 하겠다. 앞으로 160여명의 중도매인과 50명의 직원들을 서로 유기적으로 협조할 때 회사는 크게 발전할 수 있을 것이다. 본 서에서 강조한 이론을 바탕으로 지금껏 진행해온 직원들 개개인의 생일을 챙기는 것, 복날에는 함께 삼계탕을 먹으며 감성적 대화를 나누는 것, 추석이나 명절 때에는 어김없이 모두에게 정성으로 준비한 선물을 직접 골라 인사를 하는 것 등을 계속하여 이행할 것이다.
장장으로써 가져야 할 최고의 덕목은 중도매인 사장님 그리고 직원상호간에 서로 이해하고 도와주려는 직장분위기를 조성하는데 있다고 본다. 이를 위해 감정과 사실에 입각해서 공통의 언어를 만들어 내는 대화를 사원들과 많이 나눔으로써 공동의 문제를 처리하기 위해 기꺼이 함께 하고자 한다.
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