사회복지 행정의 가치와 과정을 설명하고 그 과정 중에서 본인이 가장 중요하다고 생각되는 과정과 왜 그렇게 생각하는지 의견을 제시하시오
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사회복지행정
사회복지 행정의 가치와 과정을 설명하고 그 과정 중에서 본인이 가장 중요하다고 생각되는 과정과 왜 그렇게 생각하는지 의견을 제시하시오
Ⅰ. 서론
오늘날 사회복지는 경제적, 심리적 주변환경에서의 문제를 가지고 있는 대상자에게 접근하여 대상자들이 겪고 있는 문제를 파악하고 이에 대한 문제해결에 도움을 제공하는 서비스이다. 즉, 그들의 삶을 행복하게 해줌으로서 안정된 생활을 할 수 있게 이루어지는 방면의 노력인 것이다. 그리고 이러한 사회 복지정책에서 다양한 사회적 복지서비스가 존재하고 있다. 그 중 사회복지행정은 조직을 통해 제공되고, 사회복지 조직의 규모가 확대될수록 복잡화 하기 때문에, 이를 관리운영 함에 있어서 별도의 조직이 필요하기에 오늘날의 사회복지행정이 만들어진 것으로 볼 수 있다. 그리고 최근 급격화된 산업화로 증가하는 사회복지기능을 실현하기 위해 공식적으로 체계화된 조직을 통한 실천 활동이 필요하기 때문에 복지행정이 갈수록 중요하게 여겨지는 실정이다. 그러므로 이상 본론에서 사회복지 행정의 가치와 과정을 설명하고 그 과정 중에서 본인이 가장 중요하다고 생각되는 과정과 왜 그렇게 생각하는지 의견을 제시하여보자.
Ⅱ. 본론
2-1. 사회복지 행정의 가치
효과성
사회복지 조직에서 욕구충족을 위해 제공된 서비스나 프로그램이 ct의 욕구와 문제 해결에 있어서 적절하고 효과적이었는지 알아보는 과정이자 목표의 달성정도를 판단하는 가치로 볼 수 있다. 그리고 이러한 효과성을 알아보기 위함에 소비되는 비용과 투입을 따지지 않는 것으로 볼 수 있다.
효율성
최소한의 자원으로 최대한의 효과를 산출한다는 개념으로 볼 수 있다. 이는 자원의 유한성을 전제로 자원이 제한된 사회복지서비스 공급에 있어서 중요한 가치이다. 즉, 산출/투입, 효과/비용에 있어서 비율을 따지는 것으로 볼 수 있다.
공평성/형평성
동일한 욕구를 가진 ct는 동일한 서비스를 받아야 한다는 것에서, 공평성은 서비스를 받을 기회와 내용뿐만 아니라 그 비용 등을 포함하고 있는 것으로 볼 수 있다.
접근성/편익성
CT가 사회적 서비스를 쉽게 이용할 수 있게 접근성과 편익성에 중점을 두었다. 그리고 접근성을 높이기 위해서 교통, 위치 등 물리적인 요소뿐만 아니라 서비스의 비용, 서비스에 대한 홍보 등의 요소에 대해서도 고려하는 것이다. (EX, 교통, 위치, 절차, 비용, 정보)
2-2. 사회복지 행정의 과정
목표 설정
행정에서 목표란 행정조직이 구현하려는 바람직한 상태를 의미한다. 사회복지행정에서 목표설정이란 사회복지행정조직이 추구하는 바람직한 상태를 설정하는 것이다. 이러한 목표는 모든 조직활동의 정당성을 제공할 뿐 아니라 활동성과를 측정하는 기준을 제공한다. 사회복지행정조직은 목적에 부합하도록 목표를 설정하는 것이 중요하다. 이것은 조직이 어디로 갈 것인가를 결정하는 것으로 조직을 움직이는 원동력이다.
정책 결정
정책 결정이란 사회복지 목표를 달성하기 위하여 무엇을 할 것인가를 결정하는 것이다. 이를 통하여 복지대상자들에 대한 중요한 가치배분이 이루어진다. 이것이 잘못되면 그 후의 행정과정은 자연히 잘못될 수밖에 없다. 이처럼 중요한 의미를 갖고 있는 것인데 현재 사회복지정책 결정은 비전문적이고 즉흥적이며 권위주의적으로 이루어지기도 한다. 또한 중요 결정사항이 특수단체나 집단에게 치중하는 경우도 있다. 정당한 절차를 거쳐서 정책결정과 관련된 이해관계자의 참여를 통해서 사회복지목표를 추구하는 방향으로 정책결정이 이루어지는 것은 매우 중요하다.
- 참고문헌
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참고문헌
최성재 외(2006). 사회복지행정론. 서울. 나남출판사.
김태수 외(2003), 『복지행정론』, 대영문화사.
황진수(2004), 『현대복지행정론』, 대영문화사
김영종(2019). 사회복지 전달체계의 지난20 년과 향후 전망: 한국 사회복지행정의 관점에서. 한국사회복지행정학회 학술대회 자료집.
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