사회복지행정론-휴먼서비스 조직이 이윤을 추구하는 경영조직에서 개발된 경영관리 실천과 원칙을 채택함으로써 얻는 이점과 문제점 및 문제점을 극복하기 위한 대안에 대해 논하시오

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본문내용
서론
먼저 휴먼서비스란 사람들의 발전과 복지를 향상시키기 위해 고안된 프로그램과 활동을 말한다. 이것은 자신들의 욕구를 충족시킬 수 없는 사람들에게 경제적, 사회적 원조를 제공하는 것을 말한다. ‘휴먼 서비스’라는 용어는 대개 ‘사회봉사’(social services)나 ‘복지서비스’(welfare services)와 동의어로 사용되며, 사람들을 위한 프로그램을 계획, 조직, 개발, 관리하는 것과 사람들에게 직접적인 사회봉사를 제공하는 것을 뜻한다. 이 용어는 미국 보건 및 인간봉사성(HHS:U. S. department of health and human services)이 미국 보건교육복지성(U. S. department of health, education, and welfare)을 대신하여 수립된 1979년에 더 광범위하게 사용되었다. 그것은 ‘복지’라는 용어가 부정적인 의미를 함축한다는 것과 그 조직이 새로운 명칭을 가짐으로써 더 많은 영향력을 갖게 될 것임을 말해주었다. ‘사회복지서비스’(social welfare services)라는 용어 대신에 ‘휴먼서비스’(human resources)라는 용어를 사용하는 것은 서비스 활동의 장에서 적절한 사회사업가에 다른 전문가들을 추가하려는 하나의 추세이기도 하다.
언어는 사람의 인식에 영향을 미치기도 하고, 사고의 프레임(틀)을 결정하기도 한다. 고령화에 대한 시각의 차이가 존재하는 것은 고령화에 대한 프레임이 다르기 때문이며, 이러한 차이는 언어를 통해 나타나게 된다. 본 연구에서는 정부가 이미 집행했거나 현재 집행하고 있는 고령화 정책의 목적 및 배경에 표현된 언어를 대상으로 고령화를 보는 관점이나 사고의 프레임(틀)을 분석하였다. 이를 통해 고령화 정책을 관통하는 프레임의 특징과 의의를 고찰하였다. 분석결과 고령화 정책 언어에 나타난 프레임은 고령자를 의존적이고 무능력하며 신체적으로 나약한 존재로 인식하는 노인 프레임이 지배적이었다. 사회적으로 고령자를 노인 프레임에서 인식하는 한 고령자의 삶의 질을 향상시키지 못하고 휴먼서비스적 관점으로 전환하지 못할 것이다. 고령인구의 절대적 증가가 예상되는 상황에서 고령화 정책을 긍정적 고령자 프레임으로 전환하여야 고령자의 삶의 질 향상과 안녕을 증진할 수 있음을 강조하였고, 이를 위해 정부의 고령화 정책에서 긍정적 고령자 프레임의 언어가 사용되어야 한다고 생각한다.
1. 전통적 이론
1) 과학적 관리론
과학적 관리론(scientific management theory)은 F. Taylor가 만든 이론으로서 20세기 초 분
업에 기초한 대량생산의 시대에 등장했다. 그는 단순 근로자들의 일을 과학적으로 분석함으
로써 작업능률을 극대화시킬 수 있다고 보았다. 다시 말해 주어진 시간에 노동의 강도를 조
절함으로써 최선의 노동량을 측정해 낼 수 있고 그 결과를 일에 적용하면 능률을 향상시킬
수 있다는 것이다. 과학적 관리론에서 중시하는 것은 시간동작 분석, 휴식시간의 조절, 일의
참고문헌
<참고문헌>
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