본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상 제시하시오
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Ⅰ. 서론
의사소통이란 대인관계에서 개인이 자신의 생각이나 뜻을 언어적, 비언어적 부호를 통해 교감하고, 상호작용하는 것을 의미한다. 여기에서 개인의 의사소통방식은 개인이 가진 환경, 개인이 거주하는 지역의 문화, 민족적인 특징 또 개인이 속한 가족과 개인의 특성에 따라 차이가 있을 수 밖에 없다. 의사소통이 발생하는 것은 상호작용을 기반으로 한다. 상호작용 시 개인이 받아들이는 의미에 따라 그 의미가 다양하게 해석되기도 한다. 본 레포트에서는 역기능적 의사소통을 간략하게 살펴본 후, 본인이 직접 사용한 역기능적 의사소통의 사례인 예를 20가지로 제시하도록 하겠다.
Ⅱ. 본론
1. 역기능적 의사소통의 정의
역기능적 의사소통의 네 가지 유형에서 공통적으로 나타나는 사안은 동시에 표현하게 되는 언어적 메시지, 비언어적 메시지의 의미가 일치하지 않는 상태를 말한다 양은미, 이현심, 부모, 자녀 간의 역기능 의사소통-교류분석과 의사소통이론을 활용한 융복합적 분석, 한국디지털정책학회, 학술논문, 2018
. 즉, 의사소통에 있어 불일치한 이중적 메시지를 제공하게 되는 것이라 할 수 있다. 사티어에 따르면, 행동이나 적응에 있어 문제를 지닌 사람들은 가족 안에 이중수준 의사소통을 하고 있는 사람이 있고, 이중메시지의 사용에 관해서도 지적하거나 문제를 제기하는 사람이 아무도 없다는 것을 발견하게 되었다.
2. 역기능적 의사소통의 특징
샤티어에 따르면, 사람들은 일반적으로 스트레스가 있는 상태에서 스트레스를 역기능적으로 처리하는 방법, 대인관계에서 거절을 당할 가능성이 있다고 느껴질 때 자신을 역기능적으로 보호하려는 방법을 역기능성이 있다고 생각할 때 자신을 역기능적으로 보호할 수 있는 방법을 ‘역기능적 의사소통’이라고 간주했다. 역기능적 의사소통은 가족 간의 의사소통은 물론 연인관계, 직장생활 의사소통 관계에서도 상당한 시사점이 있는 이론이다.
- 참고문헌
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Ⅳ. 참고문헌
버지니아 사티어 저, 가족의사소통의 새로운 기법 사람만들기, 홍익재, 2002.04.05.
홍경자 저, 의사소통의 심리학, 이너북스, 2007.01.10. 양은미, 이현심, 부모, 자녀간의 역기능 의사소통-교류분석과 의사소통이론을 활용한 융복합적 분석, 한국디지털정책학회, 학술논문, 2018
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