호손(Hawthorn)실험은 조직 내에서 형성되는 비공식 집단이 조직구성원의 사회심리적 욕구를 충족시킴으로써 공식 조직의 생산성에 영향을 미칠 수 있다 직장 내 동아리 모임, 스터디 모임을 회사에서 지원하고 장려하는 것은 바로 이러한 인간관계론적 시각을 반영한 것이다 호손실험의 결과에 대해 서술하시오
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1. 서론
호손(Hawthorn)실험은 조직 내에서 인간관계가 조직 구성원의 생산성에 미치는 영향을 연구한 실험이다. 이 실험에서는 조작변인으로 조명, 온도, 근무시간 등을 사용하였으며, 실험 결과 비공식 집단이 조직 구성원의 사회심리적 욕구를 충족시킴으로써 공식 조직의 생산성에 영향을 미칠 수 있다는 것을 밝혀내었다. 이러한 결과는 조직 내에서 인간관계가 중요하다는 것을 보여주며, 직장 내 동아리 모임, 스터디 모임 등을 회사에서 지원하고 장려하는 것은 바로 이러한 인간관계론적 시각을 반영한 것이다. 이러한 조직의 인간관계를 지원하는 제도는 조직 구성원의 직무 수행에 긍정적인 영향을 끼칠 뿐만 아니라 조직 내의 협력과 소통을 촉진시키는 역할을 한다. 따라서 조직 내에서 인간관계를 유지하고 발전시키는 것은 조직 구성원들의 직무 수행 능력을 향상시키는데 중요한 역할을 한다는 것을 호손실험을 통해 알 수 있었다.
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