공공봉사동기(PSM) 형성의 결정요인에 대한 탐색 연구
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- 목차
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 사례분석
(1) 개인적 요인
(2) 조직적 요인
Ⅳ. 결론
- 본문내용
-
Ⅰ. 서론
현재 한국 사회는 IMF 외환위기 사태를 기점으로 심각한 수준의 청년실업을 경험하고 있다. 고질적인 고용불안과 실직 문제는 직업 공무원제의 특징 중 하나인 신분 안정성에 대한 애호로 이어져 청년 구직자들의 공직 선호도를 상승시키는 결과를 낳았다. 실제로 2016년도 9급공무원 공개경쟁채용시험의 응시 경쟁률은 39.1대 1로, 4,120명의 인원 모집에 163,771명이 응시하였으며 (행정자치부,2016), 2017년도 9급 사회복지직에는 1,798명 선발에 20,917명이 지원하며 최근 5년간 최고치의 응시율을 기록했다. (이데일리,2017/04/08) 하지만 공동체 기여 및 공익에 대한 관심이 배제된 채 오직 외재적 혹은 이차적 가치만을 중요시하는 인력이 공공부문에 충원될 경우 공익과 관련된 조직의 성과 향상에 도움이 될 것이라 보기는 어렵다. 이윤경(2014)은 중앙공무원 및 지방공무원에게 실시한 연구에서 공공봉사동기를 가지지 않고 공직에 진출한 공무원이 그렇지 않은 공무원보다 상대적으로 무사안일 행태를 보이며 행정상의 비효율을 야기하였다고 밝혔다. 반면, 박주원(2016)은 경험적 연구를 통해 공무원이 가지는 공공봉사동기가 증가할수록 조직몰입과 직무만족, 개인의 성과도 함께 높아진다는 사실을 확인하였다. 따라서 효과적인 정부조직으로 거듭나기 위한 방안으로 공무원의 공공봉사동기가 크게 강조된다고 여겨진다. 그러므로 공직에 입문한 공무원들이 국가와 국민을 위해 봉사하는데 보람을 느끼고 사회 기여에 관심을 가질 수 있도록 국가적 차원에서 재사회화하려는 노력이 필요하다. 이러한 문제의식 아래에서 본 연구는 공공봉사동기를 높이는데 기여하는 조직 혹은 개인 수준의 요인을 파악하는 것을 목적으로 한다.
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