청소년의 인터넷 사용실태에 대한 조사를 실시한다고 가정하고 설문지 작성법에 근거한 설문지를 10문항 이상 만들어 제출하시오 이때 척도의 종류(명목척도, 서열척도, 등간척도, 비율척도) 를 각 1가지 이상이 포함되도록 작성하시오 (사회복지조사론)

사회계층 등의 측정에 이용된다.- 서열간 간격이 동일하지 않고 절대량의 크기를 나타내지 않는다.예) 지체장애등급 : 1～6급 소득수준 : 상, 중, 하 석차 : 1등～30등3) 등간측정- 속성에 대한 순위를 부여하되 순위 사이의 간격이 동일한 척도이다.- 등간격(숫자간 간격이 같음)이므로 산술적 계산에 사용될 수 있다.- 절대 영점이 없기 때문에 곱하기, 나누기 같은 비율계산에는 사용할 수 없다.예) 도덕지수(MQ), 지능지수(IQ), 섭씨온도, 화씨온도, 학력

만들어지고, 그것으로 측정대상들에 대한서열을 매기는 것예) (예, 아니오) 10문항 테스트, 이 테스트를 치른 사람들은 0점에서 10점까지 서열이 매겨짐- 단순합계에 의한 합산법 척도의 대표적 방법, 서베이 조사 등의 자료수집 방법들에서 가장 보편적으로 사용- 응답 위한 잣대는 두 극단(보통 2 - 7 부분), 스케일의 간격은 일정해야 함등간적 점수에 대한 기초 제공, 쉽게 활용가능 똑같은 정도의 생각을 어떤 사람은 보통으로, 어떤

를 조사하기 위해서 만족도를 측정할 수 있는 항목들을 설문지 항목에 넣었고, 콜센터를 이용한 고객들의 답변을 바탕으로 부족한 점과 개선할 점들을 분석했다. 그리고 이를 토대로 삼성 전자 콜센터의 나아가야 할 방향을 모색해보았다. 고객들의 이용 만족도를 평가하는데 필요한 항목으로 접근성, 응답, 상호작용, 친절도 4개를 선정했다. 그리고 이들 4개의 항목을 측정하기 위해 다음과 같은 설문문항들을 작성했다. 설문문항을 각각의 항목별로

를 밝히는 것이다. 서열적 측정에서는 명목 척도가 갖는 특징인 확인과 분류 이외 고저, 대소, 전후, 상하 등에 따라 여러 개의 범주로 이들을 서열화 할 수 있다.서열적 척도는 범주 속에 있는 대상의 특성 정도를 표현하고 대상간의 순위를 정할 수 있도록 하지만, 서열간의 동일한 간격을 가정하지 않고 절대량의 크기를 나타내지 않기 때문에 서열간 차이의 절대량을 알 수 없어 수량적 측정가운데 낮은 단계의 척도에 속한다.사회복지 분야에서

대한 2차 자료를 토대로 Data를 수집하되 양질의 Data를 모으기 위해 무한도전 시청자 게시판 및 미디어 전문가의 기고, 신문 기사 자료, 전문 서적을 활용하여 분석한다, 또한 10대, 20대, 30대, 40대 남녀 한 명씩을 심층면접 한다.* 조사계획서 수립(Research Design)- 1차 Meeting- 2차 Meeting 설문지 작성(Questionnaire)- 조원 별 탐색조사- 설문항목 협의- 설문지 작성- 예비조사 →설문지 확정실사준비- 설문지 인쇄 - 설문방법