[상황이론] 상황적합이론, 경로목표이론

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본문내용: [상황이론] 상황적합이론, 경로목표이론
행동이론의 한계를 극복하고자 1960년대 말부터 1970년대에 이르면서 리더십 연구에 관한 접근방법으로 개발된 이론이다. 이 이론에 따르면 리더란 상황의 산물이기 때문에 주어진 상황에 따라 리더의 능력이나 가치가 다르게 평가되는 동시에 요구되는 리더의 행태와 자질이 달라진다고 보았다. 여기에서 상황이란 리더가 속해있는 조직의 목표와 성격, 규모, 역사, 유형, 발전의 정도, 구성원의 자질과 행동, 기대와 욕구 등을 의미한다. 상황이론 중에는 상황적합이론, 경로-목표이론 등이 있다.
1. 상황적합적 이론
상황적합이론(contingency theory)은 피들러Fiedler와 그의 동료들에 의해 개발되었으며 리더 유형과 상황적 조건을 결합시키려는 이론이다. 즉, 상황적 요소와 리더 유형의 상관성에 초점을 두었으며 관계지향적 리더와 과업지형적 리더로 구분하였다. 리더에게 호의적이냐의 여부를 결정하는 상황요소를 리더-구성원의 관계, 과업구조, 직위권력으로 보았다.
첫째, 리더-구성원과의 관계(leader-member relationship) : 리더와 부하간의 관계가 친근하고 협력적인지 아니면 서로 적대적인지의 정도를 의미하며 세 가지 차원 가운데 가장 중요하다. 부하와의 관계가 좋다고 평가하는 리더는 그 만큼 부하의 지원을 받고 있고 그들로부터 충성심을 얻을 수 있다고 생각하기 때문에 부하에 대해 상당한 영향력을 행사할 수 있다. 즉, 리더가 구성원으로부터 받는 신임과 충성의 정도를 의미한다.
둘째, 과업구조(task structure) : 과제의 명료성. 최종제품생산에 관한 상세한 기술. 표준작업절차 및 과업수행을 평가하기 위한 객관적 기준 등이 명확할 때 과업구조화 정도가 높다고 말한다.
과업구조화 정도가 높을 때 리더는 부하의 과업행동을 감독하기가 쉬워지고 따라서 그만큼 부하에게 영향력을 행사할 수 있게 된다. 즉, 과업의 목표, 업무분담 및 업무상의 절차 공식적화 정도를 의미한다.
셋째. 직위권력(Position power) : 지위세력은 리더가 부하들의 수행을 평가해서 수행정도에 따라서 보상이나 벌을 줄 수 있는 권한을 말하며 세 차원 중 중요도에서 가장 낮은 차원이다. 지위세력이 높은 리더는 그만큼 부하에 대한 영향력이 크게 된다. 즉, 보상, 처벌권, 공식적 권위, 조직의 지원 등 리더의 영향력을 의미한다.
가장 호의적인 상황범주로부터 가장 비호의적인 범주를 설정한 후 각 상황에 적합한 리더유형을 찾으려고 했는데 그 결과 과업지향적 리더는 매우 호의적이거나 매우 비호의적인 상황에서 더 높은 성과를 올리는 경향이 있으며 관계지향적 리더는 호의성이 중간정도일 때 가장 높은 성과를 올릴 수 있다는 결론을 얻었다.
그러나 상황변수가 복잡하고 측정이 어려움, 리더나 부하직원의 기술적 능력이나 변화의 간과, 상황요소와 리더유형의 상관관계를 명확히 규명하지 못함, 이 연구에 사용한 측정도구가 불명확하다는 등의 비판을 받는다.
[표] 상황적합적 이론
2. 경로-목표이론

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