문제해결모델의 주요개념

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문제해결모델의 주요개념
문제해결모델의 구체적 치료개념들을 몇 가지로 살펴볼 수 있다. 첫째, 인간에 대한 관점으로서 종래의 병리적 인간관에서 벗어나 문제를 다룸에 있어 인간의 능력과 강점을 강조한다. 즉, 인간에게는 문제를 해결함에 있어 직관을 확장하고 자기 자신을 활용하는 본능이 존재한다고 본다.
이 개념은 후일 Germain과 Gitterman에 의해 더욱 발전되어 개인과 환경 간의 지속적 교류작용을 강조하는 생활 모델의 개발을 가져오는 초석이 된다.
둘째, 첫 번째 개념과 관련해서 문제를 보는 관점에서도 문제해결 모델은 특징적 개념을 지닌다.
즉, 정신 내면적 혹은 클라이언트 자체에서 존재하는 문제를 규명하기보다는 클라이언트의 일상생활에서 만족 수준을 저해하는 것을 문제로 보는 관점을 지닌다. 문제해결과정은 이러한 일상문제를 풀어 가는 일종의 도구로써 인식된다.
셋째, 지금-여기의 강조로서 이는 클라이언트의 동기와 관련성을 가지고 있다. 즉, 클라이언트는 현재 위기가 존재한다고 느낄 때에만 도움을 구한다는 신념이 함께 자리 잡고 있기 때문이다.
문제해결접근에서는 변화에 대한 잠재성을 가장 강하게 만드는 것이 클라이언트 자신의 동기라고 여기므로 사정 시 동기에 대한 측면이 매우 강조된다.
넷째, 장소(Place)에 대한 개념의 중요성이다. 문제해결접근에서는 기관이 클라이언트에게 기대하는 바, 그리고 클라이언트 자신이 기관에 기대하는 바를 미리 정확하게 아는 것이 중요하다.
이 양 측은 모두 개입의 성격을 결정지을 수 있는 중요 요소들이므로 이들에 대한 조율이 미리 이루어져야 함이 요청된다.
그러기 위해 다양한 기관들에서 사회복지사와 클라이언트 간의 계약이 좀 더 공식적 형태를 띠는 경향을 보인다.
이처럼 장소의 개념은 기관의 절차적 형식 및 기능과 관련되며 이는 기능주의의 영향을 보여주는 측면이기도 하다.
다섯째, 시간에 대한 중시는 문제해결과정과 관련된 또 하나의 잘 알려진 치료개념이다. 한정적 시간의 사용이 과업을 완수하는 데 도움이 된다는 것은 많은 사회복지실천가들에게 널리 알려져 있으며 이는 문제해결 모델이 기능주의의 영향을 받았음을 보여주는 부분이다. 그리고 문제해결 모델의 영향을 받은 단기치료 모델과 과업중심 모델에서는 시간에 대한 제한적 사용이 더욱 상세하게 이루어지고 있다.
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